nel dettaglio di:
• dare assistenza ai clienti tramite telefono, chat ed e-mail;
• rispondere alle richieste di natura tecnica, compresi problemi hardware/software e network;
• fare attività di upselling, proponendo al cliente servizi e prodotti dedicati...
di:
• dare assistenza ai clienti tramite telefono, chat ed e-mail;
• rispondere alle richieste di natura tecnica (hardware/software e rete);
• fare upselling su servizi coerenti con le esigenze del cliente
• diploma o laurea, preferibilmente in ambito...
delle problematiche IT. Responsabilit principali: - Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello per il gestionale aziendale sviluppato internamente, agli utenti, tramite telefono e/o sessioni remote interattive. - Indagare le cause degli avvertimenti o errori...
nel dettaglio di:
• dare assistenza ai clienti tramite telefono, chat ed e-mail;
• rispondere alle richieste di natura tecnica, compresi problemi hardware/software e network;
• fare attività di upselling, proponendo al cliente servizi e prodotti dedicati...
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