chiamata a svolgere le seguenti attività:
• Fornire supportotecnico su più livelli agli utenti interni, curando l’installazione, la
configurazione e la dismissione delle postazioni di lavoro (desktop, notebook,
stampanti ecc.)
• Gestire e monitorare...
dedicata al supporto dei Clienti, al fine di prendere in carico e gestire tutte le eventuali richieste, di carattere tecnico e amministrativo, relative ai Servizi di Rete Fissa TLC di Clienti Small Business e Consumer già attivi o in fase di attivazione...
con le esigenze aziendali' al netto dei progetti prioritari' occuparsi sia di helpdesk sia di support utente' individuare ed interviene su eventuali punti critici delle procedure' al fine di ridurre il numero di ticket aperti e le segnalazioni utente...
dedicata al supporto dei Clienti, al fine di prendere in carico e gestire tutte le eventuali richieste, di carattere tecnico e amministrativo, relative ai Servizi di Rete Fissa TLC di Clienti Small Business e Consumer già attivi o in fase di attivazione...
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