e vanta un team tecnico altamente qualificato, in continua crescita e collaborazione. La figura di Help Desk di Primo Livello sara il primo punto di contatto per i clienti che richiedono assistenza. Le principali attivita includeranno: - Gestire...
i nostri Recruitment Engineer sono alla ricerca di un Coordinatore Help Desk.
Core Responsibilities:
La risorsa sarà responsabile dell'organizzazione, del coordinamento e della gestione delle attività del team di supportotecnico e dovrà garantire il corretto...
di Credito, e ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di Tecnico ICT – Help Desk di II Livello, a supporto del team di Architetture/Desktop Management.
La persona garantirà la corretta amministrazione ed erogazione del servizio...
di supporto all'interno dell'organizzazione per la parte IT ( dal supporto ai colleghi come help desk, al rapporto con la software house circa le personalizzazioni dell'ERP o per l'app sull'E-commerce ( PHP) o all'estrapolazione...
un team tecnico altamente qualificato, in continua crescita e collaborazione.
La figura di Help Desk di Primo Livello sarà il primo punto di contatto per i clienti che richiedono assistenza. Le principali attività includeranno:
• Gestire le chiamate...
dell'organizzazione per la parte IT (dal supporto ai colleghi come help desk, al rapporto con la software house circa le personalizzazioni dell'ERP o per l'app sull'E-commerce (PHP), o all'estrapolazione e all'analisi di dati di sistema.
Il rimanente 50% del tempo...
e della gestione delle attività del team di supportotecnico e dovrà garantire il corretto funzionamento della rete e dell'infrastruttura IT, lavorando a stretto contatto con i diversi dipartimenti aziendali e i vendor esterni.
Nel dettaglio, si occuperà...
con le esigenze aziendali' al netto dei progetti prioritari' occuparsi sia di helpdesk sia di support utente' individuare ed interviene su eventuali punti critici delle procedure' al fine di ridurre il numero di ticket aperti e le segnalazioni utente...
e della gestione delle attività del team di supportotecnico e dovrà garantire il corretto funzionamento della rete e dell'infrastruttura IT, lavorando a stretto contatto con i diversi dipartimenti aziendali e i vendor esterni.
Nel dettaglio, si occuperà...
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