Conoscenze e competenze:
• Conoscenza delle fasi del processo di acquisto;
• Conoscenza delle tecniche di vendita;
• Conoscenza delle strategie di comunicazione e persuasione;
• Conoscenza dei principi del customerservice;
• Attitudine commerciale...
report regolari sulle performance dell'area e proporre azioni correttive in caso di necessità.
• Collaborare con i team interni, inclusi marketing, logistica e customerservice, per garantire un servizio eccellente ai clienti.
Requisiti richiesti...
Fornirai un attento e amichevole customerservice a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri) di CX.
• Eseguirai check-in e check-out in maniera professionale seguendo gli standard aziendali.
• Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati...
Conoscenza delle tecniche di vendita,
• Conoscenza delle strategie di comunicazione e persuasione,
• Conoscenza dei principi del customerservice,
• Attitudine commerciale e orientamento al cliente,
• Capacit di lavorare per obiettivi,
• Capacit organizzative...
del prodotto
• Collabora con figura interne di CustomerService e con il responsabile dello sviluppo prodotto del canale di vendita Ho.re.ca
Competenze ed esperienza
• Formazione Accademica ( orientamento in discipline economiche/linguistiche)
• Esperienza...
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