COME SARÀ IL TUO TEAM?
Il team CustomerService ha una duplice missione: assicurarsi che i clienti siano sempre informati in merito alle loro spedizioni e comprendere i loro bisogni e come soddisfarli. Vuoi provarci?
SEI LA PERSONA CHE STIAMO CERCANDO?
Sei il talento...
Conoscenze e competenze:
• Conoscenza delle fasi del processo di acquisto;
• Conoscenza delle tecniche di vendita;
• Conoscenza delle strategie di comunicazione e persuasione;
• Conoscenza dei principi del customerservice;
• Attitudine commerciale...
FARAI?
Come CustomerService Specialist apprenderai da subito cosa intendiamo per attenzione al cliente e collaborazione interna. Sarai responsabile della comunicazione nei confronti dei clienti a te assegnati e dovrai gestire domande e reclami in merito...
un CustomerService di eccellenza favorendo lo sviluppo della Digital Experience e massimizzando il processo di fidelizzazione del socio, rendendo la sua "esperienza" positiva e totalizzante. La persona dovrà inoltre occuparsi in maniera diretta...
esperienza pregressa in ruoli di Back Office commerciale o customerservice, ottima conoscenza della lingua tedesca, passione per l'ambito elettrico, dimestichezza con i principali strumenti informatici, organizzazione, puntualit e capacit di lavorare...
dell’organizzazione personale all’interno del punto vendita; - Svolge attività di recruiting dello staff in collaborazione con il dipartimento People.
• Sviluppa e motiva lo staff e promuove la progressione di carriera all’interno del gruppo.
CustomerService...
dell’organizzazione personale all’interno del punto vendita;
• Svolge attivitàdi recruiting dello staff in collaborazione con il dipartimento People.
• Sviluppa e motiva lo staff e promuove la progressione di carriera all’interno del gruppo.
CustomerService...