e garantendo assistenza continua nelle fasi di pre- & post-vendita;
• Gestione delle segnalazioni e delle contestazioni dei clienti;
• Redazione e gestione della documentazionetecnica, con l’ausilio di software di disegno CAD 2D per il supporto...
Presa in gestione dei ticket e relativa risoluzione
• Monitoraggio e segnalazione di malfunzionamenti dei sistemi server e network
• Gestione postazioni utenti
• Formazione agli utenti
• Redazione e aggiornamento documentazionetecnica...
assistenza continua nelle fasi di pre- &, post-vendita, Gestione delle segnalazioni e delle contestazioni dei clienti, Redazione e gestione della documentazionetecnica, con l’ausilio di software di disegno CAD 2D per il supporto alla risoluzione...
e gestione della documentazionetecnica, con l’ausilio di software di disegno Cad 2D per il supporto alla risoluzione delle problematiche tecniche.
• Monitoraggio delle performance di assistenza attraverso KPIs specifici, soddisfazione del cliente, tempi...
di sviluppo e redazione della documentazionetecnica inerente ai progetti. La risorsa sar inserita nell'Ufficio Tecnico Meccanico collaborer con i seguenti reparti: produzione, ufficio acquisti, divisione meccanica.
Requisiti: - Pregressa esperienza...
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