amministrative e burocratiche e gestione canali social. I corsi da noi proposti sono i seguenti: ? Segretaria di Studio Medico/Dentistico ? Segretaria Aziendale ? Receptionist Pertanto le strutture da contattare dovranno essere richiedenti ed in questi settori...
e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e, più in generale, coordina e monitora l’attività del Front Office. E’ responsabile delle prenotazioni delle camere, ne verifica la disponibilità e procede alla loro assegnazione all’arrivo dei clienti...
ti occuperai di:
accogliere gli ospiti, comprenderne le esigenze per poi direzionarli; curare il flusso di informazioni della filiale (posta, e-mail e telefono); supportare il team commerciale gestendo le pratiche amministrative; essere in contatto...
il soggiorno, check out. Espleta inoltre tutte le operazioni amministrative connesse all’attivit del reparto, rappresenta il fulcro delle relazioni fra l’Ospite e i diversi reparti e ne trasmette le informazioni. Segue la gestione delle prenotazioni e invio...
degli ospiti
• fornire formazione e supporto al personale di reception
• assicurare un alto standard di servizio al cliente
• risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti Requisiti Competenze tecniche:
• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera...