ricerchiamo una figura di Customer Experience Process & Analytics Manager .
La risorsa, riportando direttamente al Management, avrà la responsabilità di ottimizzare le attuali procedure di gestione del customer care e, di implementare flussi automatizzati...
saranno:
• Supportare e seguire i reparti produttivi nell’applicazione e nella standardizzazione dei processi di fabbricazione tramite la preparazione e l’aggiornamento della documentazione tecnica di prodotto (Dossier di Fabbricazione e Controllo, procedure, distinte...
al contesto e ai requisiti legali italiani;
• Archiviazione eaggiornamento della documentazione di dipartimento e di sistema;
• Supporto nell’attività di auditing interno per la normativa ISO 9001;
• Supporto nella stesura di nuovi processi e procedure...
memorabile,
• Costruire relazioni di qualità con clienti attuali e potenziali mantenendoli informati su prodotti e servizi,
• Partecipare attivamente ai processi di fidelizzazione e CRM secondo gli standard aziendali
• Occuparsi dei processi...
risorsa sarà è responsabile di garantire che i processiaziendali rispettino gli standard di qualità stabiliti e che i prodotti o servizi soddisfino le aspettative dei clienti. La figura si occuperà inoltre della gestione diretta del personale dell'area...
normativa, ottimizzare i processi e promuovere una cultura aziendale orientata alla qualità, sostenibilità e responsabilità sociale.
Nel dettaglio si occuperà di:
• Coordinamento del Sistema di Gestione Integrato (Qualità-Ambiente-Etica - SA8000...
per misurare le prestazioni del team
• Sviluppare sistemi e procedure per le funzioni di controllo del progetto in cantiere per facilitare il monitoraggio dei lavori di costruzione e messa in servizio
• Garantire la conformità ai processi e alle procedure...
e reingegnerizzazione dei processiaziendali, al fine di favorire lo sviluppo organizzativo in modo efficiente ed efficace;
• Definizione dei modelli operativi di funzionamento;
• Riorganizzazioneed efficientamento della struttura organizzativa aziendale...
sulla base degli standard di qualità prestabiliti e definiti nei processi / procedureaziendali.
• Acquisire e registrare gli input nell’applicativo payroll, anche tramite file di importazione massiva.
• Verificare e controllare la corretta e puntuale...
del personale;
• applicare le norme contrattuali e le procedureaziendali in tema HR e organizzazione;
• curare gli aspetti documentali relativi alle proprie aree di competenza;
• partecipare alle attività della funzione HR (organizzazione del lavoro, formazione...
e garanzie bancarie (bank guarantees)
• Garantire il rispetto delle normative locali e internazionali in materia di tesoreria e finanza aziendale
• Garantire il rispetto delle procedure interne
• Implementare e migliorare sistemi e procedure di Treasury...
un nome solo, ma tanti mondi in cui portare il proprio contributo
• Analizzarai i flussi di lavoro e i processiaziendali esistenti al fine di individuare opportunità di efficientamento;
• Creerai e implementerai procedure operative standard per garantire...
e antiriciclaggio, assicurandone l'efficace applicazione;Fornire consulenza ed assistenza al fine di assicurare il corretto adempimento degli obblighi normativi in materia aml e compliance anche all'interno delle procedureaziendali;Verificare l'adeguatezza...
server, workstation, ecc.) e Software.
• Il candidato ideale è familiare con la progettazione e configurazione di infrastrutture virtualizzate VMWARE (o equivalente).
• Creare e mantenere la documentazione per tutti i processi e le procedure relative...
la crescita professionale
• Coinvolgimento in progetti volti all'ottimizzazione dei processi e delle procedure I REQUISITI
• Diploma / Laurea
• Forte orientamento al lavoro per obiettivi e ai risultati
• Attitudine alla comunicazione e alla proposizione...
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