company's CRM system.
• Process Improvement: Identify and recommend process improvements to enhance efficiency and operations.
• Quality: Maintain the quality of our work ensuring accuracy to meet business' team and individual KPIs.
• Compliance: Be aware of...
and assist them through the purchasing process.
• Troubleshoot product-related issues and resolve customer complaints in a timely manner.
• Document customer interactions and feedback accurately in our CRM system.
• Work collaboratively with team members to...
inquiries and complaints efficiently while maintaining a high level of service quality. - Guide customers through the online shopping process' including product selection' order placement' and payment processing. - Assist with tracking orders and provide...
communication skills
• Care about customer needs and always try to make their experience unique and satisfactory
• Knowledge in CRM tools
• Experienced in a customer support environment What we offer: An awesome team A permanent contract (that can be useful...
analyst will have the chance to work on customer centric analysis and cross domain projects (Loyalty' CRM &, Marketing' Login' Consents' APP' etc.).
Job Description Job Title
• Customer Data Analyst Working model
• Chiasso hybrid Team
• you will join...
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