wait, let’s shape it together!
British American Tobacco has an exciting opportunity for a CRM Analyst in Rome, Italy
Your key responsibilities will include:
• Deploy CRM consumer Journeys
• Funnel metrics analysis • Improving of overall CRM ecosystem...
tecniche:
• Analisi finanziaria e controllo di gestione.
• Utilizzo di ERP aziendali e strumenti di reportistica (Alyante di Team System, CRM by Team system, Excel avanzato).
• Conoscenza dei processi di fatturazione e gestione dei costi.
Soft skills...
Siamo alla ricerca di un/una Data Management Specialist che contribuisca alla manutenzione, ottimizzazione e sviluppo dell’infrastruttura dati e dei processi di data management con particolare focus sui sistemi che alimentano o attingono al CRM...
Siamo alla ricerca di un Responsabile Assistenza Clienti che garantisca un'esperienza eccellente per i nostri clienti. Il ruolo prevede la gestione di richieste, la risoluzione di problematiche e il supporto durante l'intero processo di viaggio...
nell'introduzione, implementazione ed evoluzione di processi, strumenti e metodologie.
CRM Solution Developer | Microsoft Dynamics 365
Immergiti nel mondo delle soluzioni CRM, dove la tua esperienza sarà fondamentale per il successo dei nostri team e clienti.
#J...
Siamo alla ricerca di un Responsabile Assistenza Clienti che garantisca un'esperienza eccellente per i nostri clienti. Il ruolo prevede la gestione di richieste, la risoluzione di problematiche e il supporto durante l'intero processo di viaggio...
attraverso la gestione telefonica del cliente, al fine di contribuire al processo di generazione delle opportunità di venditaSeguire e fidelizzare il cliente attraverso un attento e costante monitoraggio della customer satisfaction e la valutazione...
con strumenti come Google Sheets e CRM (preferibilmente Salesforce).
• Capacità di gestire database e analizzare i dati per identificare tendenze e migliorare i processi.
Competenze personali:
• Elevata empatia e ottime doti comunicative, sia verbali...
e calcolo degli indici
• Budget e Business Plan
• Strategia e Business Model
• Organizzazione aziendale: processi e procedure
• Change Mangement
• Valutazione dello stato di salute delle imprese: rating e centrale dei rischi
• Crisi d'impresa e sviluppi...
il processo di contatto con i lead, garantendo professionalità e qualità nelle interazioni.
• Effettuare visite in presenza ai clienti interessati, fornendo consulenza personalizzata e raccogliendo la documentazione necessaria per il back office.
• Presentare...
Siamo alla ricerca di un Responsabile Assistenza Clienti che garantisca un'esperienza eccellente per i nostri clienti. Il ruolo prevede la gestione di richieste, la risoluzione di problematiche e il supporto durante l'intero processo di viaggio...
il suo lavoro con empatia, precisione e un approccio analitico, contribuendo all’ottimizzazione del processo di vendita.Responsabilità principali:Contattare telefonicamente i lead generati da campagne marketing o provenienti da database esistenti.Prequalificare...
commerciale attraverso la gestione telefonica del cliente, al fine di contribuire al processo di generazione delle opportunità di vendita
• Seguire e fidelizzare il cliente attraverso un attento e costante monitoraggio della customer satisfaction...
il suo lavoro con empatia, precisione e un approccio analitico, contribuendo all’ottimizzazione del processo di vendita.Responsabilità principali:Contattare telefonicamente i lead generati da campagne marketing o provenienti da database esistenti.Prequalificare...
ottimale, massimizzando le opportunità di vendita e di servizio per ogni Cliente.
Attività richieste
• Gestire i processi tramite il CRM aziendale
• Guidare il cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più adatti alle esigenze
• Fornire...