Siamo alla ricerca di un Responsabile Assistenza Clienti che garantisca un'esperienza eccellente per i nostri clienti. Il ruolo prevede la gestione di richieste, la risoluzione di problematiche e il supporto durante l'intero processo di viaggio...
commerciali in linea con le value proposition e i criteri di pricing aziendali;
• Analisi della reportistica di vendita su CRM aziendale;
• Partecipazione a fiere ed eventi esterni di settore;
• Aggiornamento periodico alla Direzione Aziendale ai fini...
e calcolo degli indici
• Budget e Business Plan
• Strategia e Business Model
• Organizzazione aziendale: processi e procedure
• Change Mangement
• Valutazione dello stato di salute delle imprese: rating e centrale dei rischi
• Crisi d'impresa e sviluppi...
e il corretto utilizzo delle apparecchiature;Assistere i clienti durante il processo di acquisto, al fine di garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita prefissati;Negoziare i termini degli accordi commerciali, valutando aspetti economici, tempi...
ottimale, massimizzando le opportunità di vendita e di servizio per ogni Cliente.
Attività richieste
• Gestire i processi tramite il CRM aziendale
• Guidare il cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più adatti alle esigenze
• Fornire...
per allineare le strategie di customer care con le altre funzioni aziendali.
• Utilizzare il feedback dei clienti per proporre miglioramenti ai processi e ai prodotti, favorendo l'innovazione.
REQUISITI
Requisiti:
• Esperienza pregressa nel customer care...
e attitudine positiva.
• Familiarità con l'uso di software CRM e strumenti di gestione delle vendite (preferibile).
Cosa Offriamo:
• Retribuzione a provvigione: guadagni potenzialmente illimitati basati sulle tue performance.
• Leads caldi: potenziali clienti...
among diabetes teams on the optimal management of diabetes with the company’s devices
• Collaborate in the commercial cycle and prescription process, ensuring inventory management and seamless handover to
• Engage healthcare professionals in educational...
dati e conoscenza dei sistemi di gestione delle informazioni (crm, erp, big data etc)
• Conoscenza delle normative relativamente a prototipi e brevetti
• Familiarità con normative sanitarie (es. GDPR, normativa sulla privacy in sanità)
Competenze...
dei processi di approvvigionamento interni verso i nostri fornitori, sia esistenti che prospect.
Ascolterai direttamente le esigenze interne ed esterne di approvvigionamento materiale e gestione della Supply Chain. Disegnerai quindi un progetto conto...
per allineare le strategie di customer care con le altre funzioni aziendali.
• Utilizzare il feedback dei clienti per proporre miglioramenti ai processi e ai prodotti, favorendo l’innovazione.
Requisiti:
• Esperienza pregressa nel customer care o in ruoli...
Siamo alla ricerca di un Responsabile Assistenza Clienti che garantisca un'esperienza eccellente per i nostri clienti. Il ruolo prevede la gestione di richieste, la risoluzione di problematiche e il supporto durante l'intero processo di viaggio...
Complete all required training programs and demonstrate ongoing professional growth and skill enhancement. - Process Adherence and Improvement: Strictly follow standard operating procedures (SOPs) and work instructions while contributing to continuous...
il processo di contatto con i lead, garantendo professionalità e qualità nelle interazioni.
• Effettuare visite in presenza ai clienti interessati, fornendo consulenza personalizzata e raccogliendo la documentazione necessaria per il back office.
• Presentare...
contribuire alle attività di reclutamento garantendo il processo di selezione di nuovi consulenti, sulla base del piano di sviluppo predefinito;
monitorare le attività delle risorse coordinate;
assicurare lo svolgimento di tutte le necessarie attività...