occupandosi di:
• Accoglienza e assistenza ai clienti (check-in e check-out);
• Gestione delle chiamate telefoniche e delle e-mail;
• Gestione delle richieste di prenotazione;
• Emissione fatture e altre attività amministrative.
REQUISITI
La risorsa...
e degli interventi assicurando che tutte le attività siano svolte in modo tempestivo ed efficiente.
Nello specifico:
• Gestione della corrispondenza mail / telefonica e delle richieste di assistenza da parte dei clienti , interfacciandosi trasversalmente...
informazioni con professionalità e cortesia e registrare i documenti di identità.
Gestire le comunicazioni e le prenotazioni dei canali online, telefoniche e via e-mail.
Elaborare preventivi.
Curare l’assistenza clienti e rispondere alle loro esigenze durante...
per unirsi alla nostra equipe dinamica a Firenze. Responsabilit : - Accogliere i pazienti con gentilezza e professionalit , garantendo un'accoglienza calorosa e confortevole. - Gestire le prenotazioni degli appuntamenti sia telefonicamente che personalmente...
sull'istituto e orientare i visitatori verso gli uffici o le aule appropriate
• gestione delle comunicazioni: rispondere alle chiamate telefoniche e gestire le richieste via email, fornendo informazioni e assistenza
• smistare le comunicazioni in entrata...
delle trasferte e degli interventi assicurando che tutte le attività siano svolte in modo tempestivo ed efficiente. Nello specifico: - Gestione della corrispondenza mail / telefonica e delle richieste di assistenza da parte dei clienti , interfacciandosi...
pacchetti vacanza e altri servizi legati ai viaggi
• Gestire le prenotazionitelefoniche dei servizi (solo per le chiamate in entrata)
• Fornire un servizio efficace e utile per le richieste “in viaggio” e “post viaggio”
• Rispondere a domande relative...
della struttura.
Responsabilità:
• Accogliere e assistere gli ospiti al loro arrivo e partenza, garantendo un check-in e check-out rapidi e senza intoppi.
• Gestire le prenotazionitelefoniche, via e-mail e tramite il sistema di gestione dell'hotel (PMS...
pacchetti vacanza e altri servizi legati ai viaggi
• Gestire le prenotazionitelefoniche dei servizi (solo per le chiamate in entrata)
• Fornire un servizio efficace e utile per le richieste “in viaggio” e “post viaggio”
• Rispondere a domande relative...
un soggiorno indimenticabile. Responsabilit principali: Accogliere gli ospiti al loro arrivo e gestire il check-in e il check-out. Rispondere alle richieste telefoniche e via email. Fornire informazioni sui servizi dell’agriturismo e sulle attrazioni locali...
e assistenza ai clienti (check
-in e check-out);
• Gestione delle chiamate telefoniche e delle e-mail;
• Gestione delle richieste di prenotazione;
• Emissione fatture e altre attività amministrative.
La risorsa ideale avrà i seguenti requisiti:
• Esperienza...
delle richieste e assistenza durante il processo di acquisto e post-vendita; - Supporto telefonico e tramite e-mail per informazioni e prenotazioni; - Collaborazione con il team per garantire un'esperienza cliente eccellente.
• Requisiti richiesti:
• Esperienza...
dell'arrivo
• Effettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e preciso
• Gestione e cura dell'ospite
• Fornire informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel e i servizi offerti
• Gestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti...
e degli interventi assicurando che tutte le attività siano svolte in modo tempestivo ed efficiente.
Nello specifico:
• Gestione della corrispondenza mail / telefonica e delle richieste di assistenza da parte dei clienti , interfacciandosi trasversalmente...
alla vendita ad agenzie e clienti diretti in Italia e all’estero
• Fornire assistenza telefonica ai clienti ed agenzie
• Gestire le telefonate in ingresso
• Verificare le diverse disponibilità per i soggiorni
• Effettuare ed inserire prenotazioni, proponendo...
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