Umana S.p.A. per importante azienda del settore hotellerie di lusso in zona Venezia (VE) cerca un RESERVATION AGENT.
La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni, dell'accoglienza dei clienti e della promozione dei servizi offerti...
quindi dovrai essere in grado di fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondere alle domande e risolvere eventuali problemi. Inoltre, dovrai gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out, e mantenere aggiornati i registri dei clienti...
informazioni dettagliate sui servizi dell’hotel, le attrazioni locali e le attività
disponibili.
Risolvere eventuali reclami o richieste degli ospiti in modo tempestivo, collaborando
con altri reparti se necessario.
Gestione delle Prenotazioni
Controllare...
alle 22 Responsabilita:
• imballo merce
• utilizzo transpallet e muletto elettrico
• movimentazione merce su scatole e bancali
• creazione ddt e prenotazione spedizioni Lingue conosciute: Inglese Italiano Competenze: Produzione
• Attivita generiche...
quindi dovrai essere in grado di fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondere alle domande e risolvere eventuali problemi. Inoltre, dovrai gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out, e mantenere aggiornati i registri dei clienti...
ti dovrai occupare?
1. Gestione delle prenotazioni e delle attività di check-in/check-out;
2. Assistenza agli ospiti durante il soggiorno;
3. Supporto amministrativo e gestionale;
4. Gestione telefonica delle richieste di informazioni e/o disponibilità...
sui servizi dell’hotel, le attrazioni locali e le attivitàdisponibili.Risolvere eventuali reclami o richieste degli ospiti in modo tempestivo, collaborandocon altri reparti se necessario.Gestione delle PrenotazioniControllare e aggiornare le prenotazioni...
consecutivi.
Requisiti:
• Esperienza precedente come front office agent o night auditor maturata in contesti di alto livello.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Capacità di gestire situazioni di stress e di emergenza.
• Disponibilità a lavorare su turni...
relazionali e comunicative,
• Conoscenza delle lingue straniere, in particolare inglese,
• Attenzione ai dettagli e precisione,
• Flessibilit e disponibilit a lavorare su turni,
• Capacit di problem solving e gestione degli imprevisti,
• Buona presenza...
le prenotazioni;
• Gestire le procedure di Check-in / Check-out;
• Accogliere e supportare i clienti;
• Gestire il centralino telefonico;
• Gestire il back office anche attraverso la comunicazione con i clienti tramite canali social;
• Utilizzare il programma...
biglietteria, ecc.);
• Supporto all’ufficio booking nell’inserimento delle prenotazioni;
• possibilità di svolgere tour guidati multilingua in centro storico e nelle isole.
Sei la persona che stiamo cercando se possiedi i seguenti requisiti:
• conoscenza...
Responsabilità:
1. Imballo merce
2. Utilizzo transpallet e muletto elettrico
3. Movimentazione merce su scatole e bancali
4. Creazione DDT e prenotazione spedizioni
Lingue conosciute:
• Inglese
• Italiano
Competenze:
• Produzione - Attività generiche...
della lingua inglese;
• Ottime doti comunicative e relazionali;
• Capacità di gestione autonoma dei flussi di clientela;
• Utilizzo del PC e dei principali gestionali di prenotazione (per il ruolo al ristorante);
• Flessibilità e predisposizione al lavoro...
al loro arrivo e durante il soggiorno;
• Gestione delle prenotazioni e delle operazioni di check-in e check-out;
• Servizio informativo sulla struttura e sulle attrazioni turistiche locali;
• Gestione delle richieste in modo professionale e tempestivo...
Hai ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesca?
Stai valutando opportunità di lavoro per la stagione estiva 2025 con possibilità di alloggio al'nterno della Struttura?
Per importante Struttura ricettiva di Cavallino Treporti (VE), ricerchiamo...