Hotel 4 stelle superior Lido di Jesolo cerca per la stagione estiva 2025 receptionist con esperienza , capacita' e ottima conoscenza lingua tedesca ed inglese (,scritto e parlato )office ,world gestionale di prenotazioni e gestionale del booking...
informazioni dettagliate sui servizi dell’hotel, le attrazioni locali e le attività
disponibili.
Risolvere eventuali reclami o richieste degli ospiti in modo tempestivo, collaborando
con altri reparti se necessario.
Gestione delle Prenotazioni
Controllare...
Inserimento e gestione delle prenotazioni individuali in conformità con le politiche aziendali e gli standard di Small Luxury Hotel; •Invio di fatture proforma su preventivi realizzati e monitoraggio dei pagamenti;•Utilizzo di tecniche di up...
biglietteria, ecc.);
• Supporto all’ufficio booking nell’inserimento delle prenotazioni;
• possibilità di svolgere tour guidati multilingua in centro storico e nelle isole.
Sei la persona che stiamo cercando se possiedi i seguenti requisiti:
• conoscenza...
e di elevato posizionamentoEsperienza comprovata nel reparto prenotazioni in contesti alberghieri di elevato posizionamentoConoscenza di sistemi gestionaliConoscenze del tedesco e dell’inglese e dell'italianoSkills comportamentali richieste: Problem solving...
informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionali.
• Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all’amministrazione.
• Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze...
un’esperienza fluida per gli ospiti, Monitorare le prenotazioni e la disponibilit delle camere, collaborando con i dipartimenti Sales &, Revenue, Assicurare il rispetto degli standard di qualit e servizio della struttura, Gestire i reclami e le richieste...
es. descrizioni prodotti eyewear sito web)
• Supporto per la redazione dei documenti in Powerpoint per presentazioni di collezione e di brand da utilizzarsi nella formazione forza vendita e clienti (lingua base: inglese)
• Supporto operativo...
informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionali.
• Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all’amministrazione.
• Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze...
DDT, CMR, Packing…); Prenotazione, gestione e ricevimento di corrieri e trasportatori; Emissioni fatture estero; Rapporti l’area Logistica e magazzino
Gestione di eventuali reclami
Requisiti: Diploma superiore in ambito Economico (Ragioneria...
la comunicazione e gli scambi di informazioni tra colleghi; cooperando anche con gli altri reparti.
Requisiti:
• Comprovata esperienza di almeno 2 anni nel reparto front office in strutture alberghiere.
• Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese...
Gestione chiamate inbound / outbound
Verifica ordine spazi comuni e loro sistemazione (ingresso, salette riunioni)
Gestione preavvisi e accoglienza ospiti
Gestione delle spedizioni (corrieri) in uscita ed in arrivo e archiviazione dei documenti
Prenotazione...
Sostenere la filosofia e la cultura aziendale
• Assicurare esperienze di alto livello per la soddisfazione degli ospiti
Soddisfazione degli Ospiti
• Garantire che le preferenze degli ospiti siano ricordate e rispettate
• Gestire prenotazioni, accoglienza...
dei documenti
• Prenotazione gestione sale riunioni
• Supporto alla gestione parco auto aziendale
• Gestione e Logistica ordini acquisto relativi ai Servizi Generali mediante l’utilizzo del gestionale SAP
• Controllo delle fatture secondo le richieste servizi...
Ricerchiamo Front Office Manager per la nostra struttura alberghiera 5* in Cortina D’Ampezzo.
Responsabilità:
Supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il check-in, il check-out e la gestione delle prenotazioni...
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