ideale ha almeno 5 anni di esperienza nello stesso ruolo .
Le attivit da svolgere saranno principalmente:
• Supervisionare il personale
• Gestione sala
• Organizzare ordini e forniture
• Creare e leggere report
• Gestire prenotazioni Si richiede ottima...
dei passeggeri
• prenotazioni auto a noleggio/mezzo sostitutivo
• fornire tutte le info richieste dagli utenti
REQUISITI
diploma
conoscenza lingua Inglese parlata e scritta
ottima proprietà di linguaggio
problem solving
gradita precedente esperienza...
FORNITORI
• PRENOTAZIONI ALBERGHIERE
• VENDITA SERVIZI TURISTICI (ROMA PASS/ABBONAMENTI TRASPORTO PUBBLICO ECC.)
REQUISITI NECESSARI:
• BUONA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE
• DISPONIBILITA' DI LAVORARE SU TURNI (LUNEDì - DOMENICA E FESTIVI)
RAPPRESENTANO...
del turismo e una spiccata attitudine all’ organizzazione , alla precisione e al lavoro in squadra .
MAIN TASKS
Gestirai le prenotazioni dei servizi turistici (voli, hotel, transfer, esperienze, treni, assicurazioni, etc.); Ti occuperai...
e un forte orientamento al cliente. Sarai una figura chiave per garantire un'assistenza di qualità ai clienti, risolvendo eventuali problematiche post-prenotazione e soddisfacendo le loro esigenze con professionalità.
Responsabilità:
• Fornire consulenze...
Gestire le prenotazioni interfacciandosi con il Ricevimento della struttura.
3. Selezionare e formare il personale con monitoraggio delle performance per il continuo miglioramento.
4. Controllare gli appartamenti per assicurare il rispetto degli standard...
e una spiccata attitudine all’organizzazione, alla precisione e al lavoro in squadra.
MAIN TASKS
• Gestirai le prenotazioni dei servizi turistici (voli, hotel, transfer, esperienze, treni, assicurazioni, etc.);
• Ti occuperai della logistica dei viaggi...
con i reparti Marketing e Operations per garantire un'esperienza cliente di alto livello.
5. Individuare e ricercare nuove opportunità di business, compresi i clienti aziendali, le prenotazioni di gruppo e le richieste di eventi, attraverso chiamate a freddo...
e professionale, con esperienza pregressa nel settore dell’hotellerie di alta gamma, ottime capacità relazionali e una naturale predisposizione all’accoglienza.
È essenziale una conoscenza fluente della lingua inglese e un forte orientamento all’ospitalità...
Conoscenza approfondita dei principali strumenti di CRM e dei sistemi di prenotazione alberghiera.
• Fluente in italiano e inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
• Disponibilità a viaggiare per attività commerciali e promozionali...
Con questo corso diventerai un Receptionist in Hotel professionista! Sarai in grado di gestire in autonomia la clientela di una struttura ricettiva interagendo anche in Lingua Inglese. Acquisirai conoscenze e competenze per occuparti delle diverse...
e una spiccata attitudine all’organizzazione, alla precisione e al lavoro in squadra.
MAIN TASKS
• Gestirai le prenotazioni dei servizi turistici (voli, hotel, transfer, esperienze, treni, assicurazioni, etc.);
• Ti occuperai della logistica dei viaggi...
Accoglienza clienti al check-in/check-out
Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti
Supporto nella comunicazione con i vari reparti dell’hotel
Utilizzo del gestionale alberghiero e degli strumenti di front office
Cura...
e una spiccata attitudine all’organizzazione, alla precisione e al lavoro in squadra.
MAIN TASKS
• Gestirai le prenotazioni dei servizi turistici (voli, hotel, transfer, esperienze, treni, assicurazioni, etc.);
• Ti occuperai della logistica dei viaggi...