Il Gruppo Trevi Hotels cerca per un albergo 4 stelle situato nel centro di Roma receptionist con buona padronanza della lingua inglese ed esperienza già maturata nel settore e nella stessa categoria.
Responsabilità
• Accogliere gli ospiti...
testo nascosto*9; Con questo corso diventerai un Receptionist in Hotel professionista! Sarai in grado di gestire in autonomia la clientela di una struttura ricettiva interagendo anche in Lingua Inglese. Acquisirai conoscenze e competenze...
n. 1 receptionist con esperienza
per turni di 8 ore, sia mattina che pomeriggio
Responsabilità:
Attività di front office e di back office (check in, check out, gestione prenotazioni, compiti di piccola amministrazione, gestione cassa...
del cliente, online o tramite chiamata, le prenotazioni delle camere, dopo averne verificato la disponibilità;
• Aggiornare le prenotazioni ricevute attraverso il software dedicato;
• Effettuare la prima accoglienza, provvedendo a tutte le attività...
appassionato di viaggi, con ottime capacità relazionali e un forte orientamento al cliente. Sarai una figura chiave per garantire un'assistenza di qualità ai clienti, risolvendo eventuali problematiche post-prenotazione e soddisfacendo le loro esigenze...
la strategia complessiva dell'azienda.
DESCRIZIONE DEL RUOLO
Il candidato di occuperà di:
• Gestione delle prenotazioni individuali e gruppi
• Familiarità con canali di distribuzione online
• Ottime capacità comunicative, anche in inglese e altre lingue...
Chapter Roma offre una grande opportunità a chi vuole far parte del dinamico Team del Front Office come Receptionist Turnante
Il candidato deve essere fluente in inglese e italiano.
Deve avere una precedente esperienza nello stesso lavoro...
Benvenut@ a Restel, Powering Worldwide Travel
Restel è il centro prenotazioni multinazionale del Gruppo Hotusa che commercializza più di 125.000 hotel in tutto il mondo e conta oltre 15.000 clienti nei 5 continenti.
Le nostre sedi principali...
Accoglienza ed assistenza ospiti e gestione del front office (Reception e Team accoglienza)
• Prenotazione e gestione delle sale riunioni (Reserve + Video conference + Allestimenti)
• Smistamento delle telefonate (Centralino);
• Attività di supporto...
del ristorante.
• Coordinare e motivare il team di sala, garantendo un servizio impeccabile.
• Assicurarsi che gli standard qualitativi e operativi della struttura siano sempre rispettati.
• Gestire le prenotazioni e le richieste speciali della clientela...
online o tramite chiamata, le prenotazioni delle camere, dopo averne verificato la disponibilità; - Aggiornare le prenotazioni ricevute attraverso il software dedicato; - Effettuare la prima accoglienza, provvedendo a tutte le attività necessarie...
Assistenza ai clienti diretti: informazioni, prenotazioni e biglietteria
11. Consegna di report e presentazioni
Lingue conosciute:
1. Francese: Comprensione Discreto
2. Inglese: Comprensione Buono
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B
Mezzo...
la strategia complessiva dell'azienda.
DESCRIZIONE DEL RUOLO
Il candidato di occuperà di:
• Gestione delle prenotazioni individuali e gruppi
• Familiarità con canali di distribuzione online
• Ottime capacità comunicative, anche in inglese e altre lingue...
centralino (chiamate, mail)
• Coordinamento delle riunioni, agende e prenotazioni delle sale
• Elaborazione di report e gestione dei documenti amministrativi
• Supporto alle operazioni base IT, attivazione delle licenze e degli account email
• Data entry...
il personale per garantire un servizio impeccabile.
• Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine dello stesso con relativa attività di monitoraggio e raccolta feedback post viaggio.
• Gestione della Customer Relation in tutte le fasi...
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