delle prenotazioni e gestione delle pratiche amministrative, per garantire fluidità nei processi di affitto.
• Preparazione di report e analisi dati, con l’obiettivo di ottimizzare le performance del servizio e migliorare l’esperienza degli utenti.
Cerchiamo persone...
rappresenta il fulcro delle relazioni fra l’Ospite e i diversi reparti e ne trasmette le informazioni. Segue la gestione delle prenotazioni e della corrispondenza ....
Informare gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti
• Supportare nell’assegnazione delle camere, del recapito bagaglio e delle prenotazioni
• Rispondere alle chiamate esterne e interne e alle e-mail
• Supportare la gestione...
e sui servizi dell’hotel.Rispondere a chiamate telefoniche ed e-mail in italiano, inglese e tedesco, fornendo assistenza e informazioni dettagliate.Gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali, garantendo un alto livello di personalizzazione...
Informare gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti
• Supportare nell’assegnazione delle camere, del recapito bagaglio e delle prenotazioni
• Rispondere alle chiamate esterne e interne e alle e-mail
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