Siamo alla ricerca di un/a COMMERCIALE TECNICO per azienda metalmeccanica di Monza.
La risorsa si occuperà di:
• gestione di una richiesta di offerta (telefonica o via email)
• acquisire la documentazione necessaria: specifiche, disegni, etc...
Brianza (MB).
Ti occuperai di supportare i clienti e gestire le attività operative legate agli ordini e alla logistica, con un forte focus sulla soddisfazione del cliente. In particolare, le tue principali responsabilità saranno:
• Gestione anagrafiche...
di Maggio 2025).
Il tuo ruolo
A diretto riporto del Supervisor CS:
• Gestirai le richieste telefoniche di informazioni e assistenza da parte dei clienti che contattano il Customer Service.
• Fornirai assistenza di primo livello utilizzando...
clienti attraverso contatti telefonici quotidiani, gestire gli ordini e il magazzino, coordinare la preparazione delle spedizioni e le attività di bollettazione oltre ad essere direttamente coinvolto nell’organizzazione di iniziative promozionali ed eventi...
Gestione di una richiesta di offerta
(telefonica o via email);
• acquisire la documentazione necessaria:
specifiche, disegni, etc;
• identificare le esigenze del cliente
(tempi, costi, fattibilità) e guidare la richiesta del cliente...
di vario tipo, come ordini, documenti di trasporto, fatture proforma o fatture passive.
• Occuparsi delle offerte commerciali per i clienti, elaborandole direttamente o fornendo supporto nella loro preparazione.
• Svolgere attività amministrative...
le opportune modifiche e note per i clienti interni
Gestione ed archiviazione dello storico dei clienti e ordini effettuati
Supporto telefonico sulla tipologia di prodotto per i clienti
Supporto nell'individuazione su quali lotti pianificare un controllo...