livello di performance.
• Monitoraggio delle performance: Analisi delle metriche di vendita e dei KPI, fornendo feedback costruttivo e implementando strategie di miglioramento. Monitoraggio delle risorse attraverso affiancamenti mirati ed attività...
/sviluppo delle persone, progettazione di soluzioni organizzative.
• Organizzazione, reporting e previsione del personale: supportare la definizione e l'implementazione di un efficace disegno organizzativo; supportare il reporting dei KPI...
di performance.Monitoraggio delle performance: Analisi delle metriche di vendita e dei KPI, fornendo feedback costruttivo e implementando strategie di miglioramento. Monitoraggio delle risorse attraverso affiancamenti mirati ed attività di coaching.Gestione delle chiamate...
criticità; Gestione dei rapporti con i clienti in modalità telefonica e scritta, negoziando piani di rientro e soluzioni personalizzate; Collaborazione con il team legale per leventuale attivazione di procedure giudiziarie; Redazione di report periodici...