Per espansione della struttura cerchiamo una figura creativa, dinamica e con mentalità fortemente data driven e con capacità di lavorare per KPI che possa gestire con entusiasmo e professionalità diverse attività strategiche e operative nel campo del marketing...
la soddisfazione del cliente e implementare piani di miglioramento
• Pianificare e monitorare le attività (KPI, qualità, costi)
• Preparare, analizzare e presentare offerte commerciali, contratti e business review
• Gestire reclami o problematiche operative...
chiarimenti e aggiornamenti, partecipando anche alla negoziazione del contratto.
• Report e miglioramento continuo :
Riferisce al Direttore Commerciale riguardo lo stato delle offerte, monitorando i KPI del reparto e impegnandosi nel miglioramento continuo...
Per espansione della struttura cerchiamo una figura creativa, dinamica e con mentalità fortemente data driven e con capacità di lavorare per KPI che possa gestire con entusiasmo e professionalità diverse attività strategiche e operative nel campo del marketing...
la massima soddisfazione del cliente. Si occuperà altresì dell'analisi dei feedback dei clienti, monitoraggio dei KPI, redazione di report periodici, compilazione libri macchina ed analisi guasti.
La risorsa si occuperà di:
• Analisi...
pattern e anomalie
• Fornire suggerimenti e raccomandazioni strategiche basate sui dati, a supporto del Management e ai team operativi
• Definire ed analizzare SLA, KPI e metriche personalizzate (ad uso interno/esterno) per misurare l'efficienza operativa...
chiarimenti e aggiornamenti, partecipando anche alla negoziazione del contratto.
• Report e miglioramento continuo: Riferisce al Direttore Commerciale riguardo lo stato delle offerte, monitorando i KPI del reparto e impegnandosi nel miglioramento continuo...