/gestionali e procedure Certificato in uno o più dei seguenti Ambiti: ITIL v3 Expert, ITIL4, ISO 20000 Consultant oppure COBIT CGEIT (o equivalente) Esperienza in process management con riferimento a infrastrutture o servizi applicativi (sia come service...
details, causes, and resolution actions.
Competenze ed esperienza
Successful candidate:
1. Previous experience in incident management and service management.
2. Knowledge of IT service management software (e.g., ITIL).
3. Excellent communication...
We look for big thinkers. People who can drive positive change, step up and show what’s next – people with passion, can-do attitude and a hunger to learn and grow. In practice this means:Experience in managing policies, procedures and best practices...
and resolution actions.
Skills
1. Previous experience in incident management and service management.
2. Knowledge of IT service management software (e.g., ITIL).
3. Excellent communication, collaboration, and coordination skills.
4. Analytical, problem-solving...
The Nippon Telegraph And Telephone Corporation (NTT)-Roma
diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.Your day at NTT DATAThe primary objective of this position is to take responsibility for managing a team of Services Sales Directors to drive the achievement of sales strategy...
airport, airlines, authorities, customs, in close cooperation with HQ IT and other stakeholders.
• Validating & initiating requests for new IT infrastructure.
• Coordinate the day-to-day support with the central service desk and servicemanager...
ed esperienza
Successful candidate:
• Previous experience in incident management and service management
• Knowledge of IT service management software (eg ITIL)
• Excellent communication, collaboration and coordination skills
• Analitical, problem solving...
data across the enterprise.
What You'll Do
The Customer Experience Manager is a customer-facing position focused on operational excellence and acting as an assigned service management advisor for their customers. The purpose of the role is to deliver...
ci ha incaricato di ricercare una figura di Contract ServiceManager.
La risorsa sarà inserita nella Business Unit “Assurance IoT - Service Management & Technical Support” con l'obiettivo di assicurare ai clienti di la percezione del massimo aumento di valore...
dissemination, and archival.
• Identifying deviations from expected performance and reporting findings.
• Operations Coordination and Support:
• Planning, tracking, and managing tasks and activities to coordinate CSC services and Data Processors maintainers...
Descrizione del lavoro: Per il settore IT Help Desk &, Service Desk di un'importante multinazionale con sede a Roma' selezioniamo un Service Desk Manager con esperienza pregressa in Service Desk strutturati da inserire nel team del cliente...
The intern will have to learn/improve the following technical skills/skills:
• Management of Service Management processes
• Application of basic ITIL processes
• Management, implementation and customization of JIRA
• Management of the most common...
ed esperienza
Successful candidate:
• Previous experience in incident management and service management
• Knowledge of IT service management software (eg ITIL)
• Excellent communication, collaboration and coordination skills
• Analitical, problem solving...
es. CAPM, Agile, SCRUM, Prince 2) IT Service Management (es. ITIL) Esperienza in progetti condotti in modalità Agile Settore: Informatica Ruolo: Consulting Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Sede: Roma Settore: Informatica Ruolo...
Scrum o certificazioni AWS/Ms Azure/Google/Professional Cloud ServiceManager
Esperienza nel disegno dei processi IT sulla base delle best practice di mercato (ITIL) e conoscenza dei principali tool utilizzati in ambito IT Governance
Informazioni...
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