di Project Management (PMI, Prince, Agile, etc…)
• Preferibile certificazione Itil
• Conoscenza ed utilizzo strumenti comuni per la mappatura dei processi
• Esperienza pregressa come Junior Project Manager in ambito FINANCE & HR
Cosa offriamo
• Inserimento...
e tecnologie di supporto al servizio.
• Definizione di procedure di supporto (ITIL, ISO 20000).
• Esecuzione di attività di help desk in relazione alle competenze tecniche possedute.
Principali caratteristiche richieste:
• Pregressa esperienza almeno 5 anni...
Per la sede di Mestrino (PD) ricerchiamo uno/a:
IT Service Manager
La risorsa, inserita nell'Area Sistemi Informativi, sarà responsabile delle seguenti attività:
• coordinare il Team Service Desk di I e II livello;
• garantire il corretto svolgimento...
un'assistenza accurata.
• Garantire la risoluzione tempestiva dei problemi per mantenere la soddisfazione del cliente e collaborare con il Client Service Manager per monitorare e analizzare i servizi forniti.
Requisiti:
• Laurea o titolo equivalente...