infrastrutturali.
• Garantire il rispetto delle procedure ITIL e degli SLA concordati con i clienti.
• Gestire le escalation verso il 3° livello e il management in caso di incidenti critici.
Competenze tecniche preferenziali:
• Esperienza pregressa in ambito NOC...
ICT e di terza parte.
• Conoscenza approfondita delle normative in ambito ICT e governo dei rischi (e.g. DORA e correlati, Circolare 285/13 della Banca d’Italia, GDPR, NIS2 …).
• Conoscenza dei framework ISO 27001, ISO 22301, ITIL, CobIT, NIST...
ricorrenti.Documentare le attività svolte e aggiornare la knowledge base per migliorare i processi di risoluzione.Collaborare con il team di ingegneria per implementare nuove soluzioni di rete e miglioramenti infrastrutturali.Garantire il rispetto delle procedure ITIL...
ICT e di terza parte.
• Conoscenza approfondita delle normative in ambito ICT e governo dei rischi (e.g. DORA e correlati, Circolare 285/13 della Banca d’Italia, GDPR, NIS2 ...).
• Conoscenza dei framework ISO 27001, ISO 22301, ITIL, CobIT, NIST...
di sviluppo software.
• Conoscenza di ITIL: conoscenza dei principi e delle pratiche ITIL.
La posizione è basata su Milano, con modalità di lavoro ibrida.
InterSystems Italia is committed to ensuring equal opportunities for all candidates. We believe...
autonomia decisionale e gestione del proprio dominio di riferimento.
• Attitudine al team working e ottime capacità relazionali e comunicative.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Conoscenza framework ITIL
Nice To Have...
di consulenza.
• Gestione end-to-end di progetti IT (tempi, costi, governance).
• Conoscenza metodologie PM (Prince, PMP, ITIL) e sviluppo software (Waterfall, Agile).
• Esperienza 2-6 anni in consulenza o aziende Telco/Media.
• Gestione progetti digital (APP...
di figure tecniche
• certificazione ITIL e competenza nella gestione dei servizi IT secondo le best practice ITIL
• buone doti relazionali e di comunicazione
• ottima capacità di organizzazione e di pianificazione delle attività/progetti
• conoscenza...
operativi.
Requisiti richiesti
• Diploma o laurea in discipline scientifiche;
• Esperienza con ambienti Public Cloud (es. Microsoft Azure, Oracle Cloud Infrastructure);
• Conoscenza avanzata di Microsoft, Linux, VMware;
• Conoscenza della metodologia ITIL...
ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO-Segrate, 9 km da Monza
i processi di risoluzione.
• Collaborare con team differenti per implementare nuove soluzioni di rete e miglioramenti infrastrutturali.
• Garantire il rispetto delle procedure ITIL e degli SLA concordati con i clienti.
• Gestire le escalation verso il 3...
effectively.
• Excellent written and oral communication skills in English and Italian languages.
• EU Work Permit.
Preferred qualifications
• Experience with using, troubleshooting and maintaining SaaS services.
• ITIL process know-how for incident, change...
di principi di Network Security e gli strumenti che ne consentono l’esecuzione (i.e. Firewall, VPN, IPS, NGFW e Sistemi UTM); Conoscenza di base delle metodologie ITIL e Change Management; Amministrazione di sistemi Linux.
Sede di lavoro : Milano. Il lavoro...
Certificazioni: Prince, ITIL, Togaf, Scrum o certificazioni AWS/Ms Azure/Google/Professional Cloud Service Manager.
• Esperienza nel disegno dei processi IT sulla base delle best practice di mercato (ITIL) e conoscenza dei principali tool utilizzati in ambito IT...
della metodologia ITIL (preferibile certificazione ITILv4);Capacità di lavorare in team e buone competenze relazionali;Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.Costituirà titolo preferenziale il possesso di Certificazioni in ambito infrastrutturale (es...
Washington Frank International-Milano, 15 km da Monza
nella creazione e aggiornamento di documentazione tecnica, manuali per l’utente finale e documenti di governance dei processi core.Conoscenza dei processi principali di Service Desk e ITIL (in particolare incident e change management).Cosa offriamoOpportunità...