Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing, addett* al customer service che possa supportare i clienti rispetto a carte di credito e POS degli esercenti, conti online, InternetBanking.
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come internetbanking, onboarding, ecc oltre alle librerie core utilizzate internamente. Dev’essere inoltre in grado di coordinare un piccolo team (4/5 membri), supervisionare la qualità dei deliverables in termini di progettazione e implementazione.
Modalità...
Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addett* al customer service che possa supportare i clienti rispetto a carte di credito e POS degli esercenti, conti online, InternetBanking.
Le risorse ideali...
ti occuperai delle seguenti attività:
• gestione dell’internetbanking e delle carte di credito
• assistenza clienti nell’utilizzo di portale e app banca;
• supportare il cliente che necessita di assistenza tramite telefono, mail e chat
chat al cliente nell’ utilizzo dei canali digitali della banca (internetbanking per aziende e privati, mobile banking e applicazione Volksbank) Riconosce il fabbisogno del cliente e fornire assistenza individuale mediante una consulenza a 360 gradi...
delle seguenti attivit : gestione dell’internetbanking e delle carte di credito assistenza clienti nell’utilizzo di portale e app banca, supportare il cliente che necessita di assistenza tramite telefono, mail e chat Competenze Quali requisiti stiamo ricercando...
con metodologia agile. Descrizione attività: La figura si occuperà di sviluppo basato su Javascript, React, Typescript, e librerie annesse su applicazioni come internetbanking, onboarding, ecc oltre alle librerie core utilizzate internamente.
Dev’essere inoltre...
in particolare delle scritture di fine mese e di fine esercizio
• Gestione dell'InternetBanking per pagamenti di: stipendi – contributi e tasse (Mod.F24)
• Girofondi e disposizioni varie di pagamento – monitoraggio di movimenti e saldi bancari
• Controllo...
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in ambito cyber security e data protection (e.g. GDPR, DORA)
• progettazione di sistemi in ambito cyber (es. soluzioni controllo accessi su piattaforme InternetBanking)
• progetti in ambito digital identity
• progetti in ambito data security e data loss...
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