through various communication channels' including phone' email' and chat' responding to inquiries related to banking products and services. - Guide clients on managing their accounts' processing transactions' and resolving any issues they encounter...
and coordinating with colleagues as necessary
• Providing feedback on the efficiency of the customer service process
• Managing a team of junior customer service representatives
• Ensure customer satisfaction and provide professional customer support REQUIREMENTS...
level of customer satisfaction.
• Document customer interactions accurately while managing follow-ups on outstanding inquiries.
• Work collaboratively with relevant departments to ensure an efficient service delivery.
• Stay updated on airline policies...
Address and resolve customer complaints with professionalism and efficiency. - Coordinate all aspects of delivery and billing' managing multiple product lines and the sequencing of project orders to meet customer requirements. - Provide a range of...
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