Ruolo: Service Manager IT
Luogo: Verona
ALTEN supporta le strategie di sviluppo dei propri clienti nelle aree dell’innovazione, della R&D e dei sistemi informativi tecnologici.
Nato più di 30 anni fa e presente in 30 Paesi, il Gruppo ALTEN...
Shift Manager II must make sure the workplace is safe and clean. This includes reviewing and enforcing all Occupational Safety standards and policies. The Shift Manager II is responsible for completing and filing all incident reports and accident reports...
delivery manager.
SERVICE KPIs AND DELIVERABLES
Objective KPI01: Maintain accurate records of services provided
Standard: 100% accuracy in records
Performance Threshold: 98% accuracy in records
Penalty (if under performance threshold): 1%
Method of...
un'assistenza accurata.
• Garantire la risoluzione tempestiva dei problemi per mantenere la soddisfazione del cliente e collaborare con il Client Service Manager per monitorare e analizzare i servizi forniti.
Requisiti:
• Laurea o titolo equivalente...
delivery manager.
SERVICE KPIs AND DELIVERABLES
Objective KPI01: Maintain accurate records of services provided
Standard: 100% accuracy in records
Performance Threshold: 98% accuracy in records
Penalty (if under performance threshold): 1%
Method of...
issues in a ticketing system. The candidate will also be expected to facilitate resolution of customer calls and engage with their supervisors and managers to ensure operational consistency across all shifts within the IT support center.
The Engineer...
delivery manager.
SERVICE KPIs AND DELIVERABLES
Objective KPI01: Maintain accurate records of services provided
Standard: 100% accuracy in records
Performance Threshold: 98% accuracy in records
Penalty (if under performance threshold): 1%
Method of...
issues in a ticketing system. The candidate will also be expected to facilitate resolution of customer calls and engage with their supervisors and managers to ensure operational consistency across all shifts within the IT support center.
The Engineer...
delivery manager.
SERVICE KPIs AND DELIVERABLES
Objective KPI01: Maintain accurate records of services provided
Standard: 100% accuracy in records
Performance Threshold: 98% accuracy in records
Penalty (if under performance threshold): 1%
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