o l’opportunitàRequisiti: Almeno 5-7 anni di esperienza in ruoli di Service Manager/ Project Manager in campo IT.Capacità di gestione degli incidenti di sicurezza e di coordinamento delle risposte.Competenza nella gestione di progetti e nella definizione di processi...
Ruolo: Service Manager IT
Luogo: Verona
ALTEN supporta le strategie di sviluppo dei propri clienti nelle aree dell’innovazione, della R&D e dei sistemi informativi tecnologici.
Nato più di 30 anni fa e presente in 30 Paesi, il Gruppo ALTEN...
un'assistenza accurata.
• Garantire la risoluzione tempestiva dei problemi per mantenere la soddisfazione del cliente e collaborare con il Client Service Manager per monitorare e analizzare i servizi forniti.
Requisiti:
• Laurea o titolo equivalente...
Ruolo: Service Manager IT
Luogo:
Verona
ALTEN supporta le strategie di sviluppo dei propri clienti nelle aree dell’innovazione, della R&D e dei sistemi informativi tecnologici.
Nato più di 30 anni fa e presente in 30 Paesi, il Gruppo ALTEN...
issues in a ticketing system. The candidate will also be expected to facilitate resolution of customer calls and engage with their supervisors and managers to ensure operational consistency across all shifts within the IT support center.
The Engineer...
e business continuity.
• Supportare le attività di gestione del rischio, analisi degli impatti e piani di risposta agli incidenti.
• Mantenere aggiornata la documentazione di compliance e redigere report periodici sui livelli di conformità.
Requisiti...
Cloud Console, apertura di Service Requests e Incidenti; Gestire ruoli e autorizzazioni SAP; Analizzare e risolvere problemi di performance; Partecipare a riunioni periodiche con il team SAP ECS; Eseguire attività operative generali su NetWeaver (es...
in managing daily activities, training, scheduling, evaluating, counselling, disciplining, and motivating employees. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to the next shift. Complete the required paperwork. Read...