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short-term lodging including vacation rentals, apartment rentals, homestays, hostel beds, or hotel rooms. The company does not own any lodging, it is a broker which receives a small percentage service fees. Last January the company had over 1.750...
level of customer satisfaction.
• Document customer interactions accurately while managing follow-ups on outstanding inquiries.
• Work collaboratively with relevant departments to ensure an efficient service delivery.
• Stay updated on airline policies...
processes of managing their finances and understanding product features. - Maintain accurate records of customer interactions and ensure proper documentation of all inquiries and resolutions. - Collaborate with internal teams to address complex queries...
addressing their travel inquiries and concerns. - Assist customers with booking flights' managing changes' cancellations' and addressing special requests. - Handle customer complaints and issues promptly and professionally' ensuring effective resolutions...
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