through various communication channels' including phone' email' and chat' responding to inquiries related to banking products and services. - Guide clients on managing their accounts' processing transactions' and resolving any issues they encounter...
addressing their travel inquiries and concerns. - Assist customers with booking flights' managing changes' cancellations' and addressing special requests. - Handle customer complaints and issues promptly and professionally' ensuring effective resolutions...
level of customer satisfaction.
• Document customer interactions accurately while managing follow-ups on outstanding inquiries.
• Work collaboratively with relevant departments to ensure an efficient service delivery.
• Stay updated on airline policies...
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