commerciale: risoluzione problemi applicativi, identificazione prodotto idoneo alle richieste;
• gestione helpline di assistenza clienti;
• presa in carico delle richieste tecniche provenienti dal sito web aziendale;
• preparazione materiale tecnico...
Sarai inserito all’interno della Direzione Servizi Clienti e con la tua professionalità contribuirai a interpretare la mission aziendale: migliorare la qualità della medicina di laboratorio in tutto il mondo.
L' HelpLine Diagnostic Specialist...
risoluzione problemi applicativi, identificazione prodotto idoneo alle richieste, gestione helpline di assistenza clienti, presa in carico delle richieste tecniche provenienti dal sito web aziendale, preparazione materiale tecnico e divulgativo...
ti troverai ad assistere i clienti che contattano l’helpline in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention. Desideriamo quindi entrare in contatto con persone proattive e dinamiche.
Requisiti richiesti:
• Diploma/laurea
• Disponibilità...
e contraddittori, supporto alla rete commerciale: risoluzione problemi applicativi, identificazione prodotto idoneo alle richieste, gestione helpline di assistenza clienti, presa in carico delle richieste tecniche provenienti dalle aziende clienti, preparazione...
dei prodotti
• Effettuare interventi di assistenza tecnica sui prodotti di propria competenza presso il Cliente
• Gestire le chiamate di assistenza tecnica inviate dall'HelpLine
• Eseguire tutte le attività necessarie all'evoluzione e all'aggiornamento...
in modalità remota o in presenza) su specifica commessa, ti troverai ad assistere i clienti che contattano l’helpline in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention.
Di cosa ti occuperai?
• Fornire informazioni relative al prodotto...
interventi di assistenza tecnica sui prodotti di propria competenza presso il Cliente.
• Gestire le chiamate di assistenza tecnica inviate dall'HelpLine.
• Eseguire tutte le attività necessarie all'evoluzione e all'aggiornamento dei software presso...
e una volta ricevuta la formazione gratuita (in modalità remota o in presenza) su specifica commessa, ti troverai ad assistere i clienti che contattano l’helpline in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention.
Di cosa ti occuperai...
Interfacciarsi regolarmente con il Service Area Manager per ottenere informazioni e fornire feedback sulle attività
• Lavorare in coordinamento con l'HelpLine e i Sales Representative per gestire i problemi dei clienti
• Promuovere tutte le iniziative di Werfen...
interne: Infrastruttura, Networking e Development. Ad oggi conta circa 150 dipendenti in Italia ed è guidata a livello internazionale dalla realtà francese Helpline....
in investigating the root causes of production problems and helpline technicians to find solutions to prevent recurrence; - Assisting in the training of production or manufacturing staff on quality control procedures and best practices; Helping in the management...
selettivo e una volta ricevuta la formazione gratuita (in modalità remota o in presenza) su specifica commessa, ti troverai ad assistere i clienti che contattano l helpline in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention.
Di cosa ti occuperai...
Descrizione dell'azienda Unisciti a EVERIENCE Italia' parte della societ leader europea Helpline' e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualit . Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk...
le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità.
Siamo presenti a Milano dal 2020...
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