di gestire le richieste telefoniche di intervento tecnico e, dove possibile, gestire e risolvere la problematica da remoto, indagando le criticità e guidando il cliente nella risoluzione del problema.
Requisiti
Il/la candidato/a ideale è in possesso...
ICTpiù, divisione Tech&, Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Junior Help Desk per azienda IT di Parma in crescita. La risorsa dovr occuparsi di: - Fornitura di supporto tecnico, help desk e assistenza o teleassistenza remota...
La figura si occuperà di: Supportare gli utenti in relazione alle policy e alle procedure stabilite
Risolvere problemi hardware e software di persona, da remoto e tramite telefono
Controllare l’andamento dei sistemi intervenendo proattivamente...
Per nostro stimato cliente del Luganese, siamo alla ricerca di un Helpdesk IT Specialist da inserire nel nostro team IT. La risorsa si occuper di supportare l'IT Manager nella gestione e risoluzione delle problematiche IT di primo e secondo livello...
Conoscenza Office 365, Acronis Backup (o equivalente), Firewall, centralini VOIP. Si richiede: -Progettazione, installazione, vendita e manutenzione di sistemi informatici presso i clienti, -Fornitura di supporto tecnico, help desk e assistenza via telefono...
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