Principali responsabilità:
• Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche).
• Gestione del personale di help desk (tutoring, piani formativi, timesheet).
• Contatto con clienti.
• Individuazione di strumenti...
Familiarità con la programmazione in generale.
• Conoscenza della lingua inglese: è richiesta perché utilizzerai software, parteciperai in modo attivo a meeting e dovrai produrre documentazione in inglese.
• Italiano fluente.
Altri requisiti:
• Curiosità...
di Stabilimento si occuperà delle seguenti attività:
• Installazione di Hardware / Software e Infrastruttura aziendale con il monitoraggio delle stesse;
• Gestione del servizio di Help Desk utenti interni;
• Garantisce la piena operatività dei servizi IT...
di help desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
• Documentazione delle attività svolte
Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo!
In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno...
e produzione interna. Siamo alla ricerca del/della:
Sistemista/Help Desk di 2° Livello.
La figura risponderà all’IT manager Italiano e collaborerà con un altro collega dedicato all’HD di 1° Livello. Il team segue specificatamente la filiale Italiana...
Familiarità con la programmazione in generale
• Conoscenza della lingua inglese: è richiesta perché utilizzerai software, parteciperai in modo attivo a meeting e dovrai produrre documentazione in inglese
• Italiano fluente.Altri requisiti
• Curiosità...
funzionali di prodotto e di integrazioni interne e con fornitori esterni
• Attivit di formazione del personale del cliente finale
• Assistenza e manutenzione degli utenti finali on site o da remoto
• Disponibilit alle attivit di help desk di I e II livello...
a progetti di implementazione e avviamento del software presso i clienti, in presenza e da remoto
• Gestione dei progetti di integrazione di KanbanBOX con software gestionali.
• Attività di help-desk
• Attività di formazione dei clienti sull’utilizzo...
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