DESCRIZIONE:Blulink in ottica di sviluppo e potenziamento dell’area Assistenza Clienti, per la sede di Reggio Emilia, è alla ricerca di un Help Desk.La figura verrà inserita nel team Help Desk con un ruolo operativo nel processo di assistenza...
e al software di logistica WMS
• Fornire help desk agli utenti,
• Effettuare le necessarie configurazioni sui software
• Effettuare sviluppi interni SQL/PLSQL (no programmazione)
• Analizzare nuove implementazioni e coordinare i fornitori nell’esecuzione...
DESCRIZIONE:
Blulink in ottica di sviluppo e potenziamento dell’area Assistenza Clienti, per la sede di Reggio Emilia, è alla ricerca di un Help Desk.
La figura verrà inserita nel team Help Desk con un ruolo operativo nel processo di assistenza...
e proattivo, lavorando in Team con supporti di servizi esterni per gestire escalation.
Requisiti
Almeno 2/3 anni di esperienza professionale in campo sistemistico, preferibilmente in contesti di Supporto ed Helpdesk
Conoscenza dei seguenti strumenti...
e malfunzionamenti durante le fasi in cantiere;
• attività di audit e manutenzione;
• interventi tecnici in vendita e/o garanzia e troubleshooting;
• attività di help desk di secondo livello verso filiali e clienti, ove richiesto;
• redazione di report tecnici...
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