il cliente durante il periodo di collaborazione.
Ricerchiamo una risorsa da inserire come Help Desk per supportare le attività di assistenza tecnica interna.
La persona selezionata si occuperà delle seguenti mansioni:
• Gestione e risoluzione dei ticket...
di esperienza nel ruolo
• Conoscenza avanzata di Windows, macOS e Microsoft 365
• Familiarità con sistemi di ticketing, helpdesk e strumenti di supporto remoto
• Competenze di rete di base (ping, traceroute) e troubleshooting
• Conoscenza di VMware...
verso colleghi del gruppo o clienti, agenti, service providers;
• Attività di Help Desk utilizzando le piattaforme e strumenti dedicati informatici.
La risorsa dovrà presentare:
• Formazione Tecnica;
• Esperienza in ruoli analoghi, presso aziende...
avanzata di Windows, macOS e Microsoft 365
• Familiarità con sistemi di ticketing, helpdesk e strumenti di supporto remoto
• Competenze di rete di base (ping, traceroute) e troubleshooting
• Conoscenza di VMware e firewall Fortinet
• Buona conoscenza...
di esperienza nel ruolo
• Conoscenza avanzata di Windows, macOS e Microsoft 365
• Familiarità con sistemi di ticketing, helpdesk e strumenti di supporto remoto
• Competenze di rete di base (ping, traceroute) e troubleshooting
• Conoscenza di VMware e firewall...
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