infrastrutturali, network e applicativi;
• Rispondere a richieste di assistenza tramite sistema di ticketing interno, telefonate o mail;
• Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software;
• Installare e configurare nuove postazioni di lavoro, inclusi PC...
Help Desk/Assistenza tecnica
Luogo di lavoro
Vicenza
Inizio
Immediato – Durata: 12 mesi
Codice posizione
2024-099-VI-HLPDSK
Chi siamo & cosa proponiamo
Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk/Assistente tecnico da inserire in un team...
realizzazione test hardware e software su nuovi prodotti;
• gestione verifiche per guasti e malfunzionamenti;
• installazione di specifiche configurazioni firmware su telecamere, registratori e terminali di controllo accessi;
• attivita di montaggio hardware...
e applicativi; 2. Rispondere a richieste di assistenza tramite sistema di ticketing interno, telefonate o mail; 3. Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software; 4. Installare e configurare nuove postazioni di lavoro, inclusi PC, stampanti e altri...
all'hardware, al software e alle reti; - fornire supporto tecnico remoto e on-site agli utenti su questioni più complesse o non ancora affrontate; - formazione agli utenti sul corretto utilizzo del sistema di ticketing
Requisiti:
• conoscenza approfondita...
Azienda
Azienda leader che si occupa di fornire, progettare e vendere registratori di cassa, misuratori e stampanti fiscali, POS, hardware e software per la completa gestione del punto vendita.
Azienda che si pone come punto di riferimento...
di Stabilimento si occuperà delle seguenti attività:
• Installazione di Hardware / Software e Infrastruttura aziendale con il monitoraggio delle stesse;
• Gestione del servizio di Help Desk utenti interni;
• Garantisce la piena operatività dei servizi IT...
degli sprechi. Il nostro Gruppo conta 36 sedi produttive in Italia, 24 uffici commerciali distribuiti in tutto il mondo, più di 2300 persone e oltre 200 ingegneri impegnati nelle attivit di R&, D. Responsabilit Tecnico Help Desk Il Tecnico di HelpDesk opera...
configurazione e manutenzione di applicativi aziendali
• Fornire supporto agli utenti per la gestione delle problematiche hardware e software
• Lavorare in stretto contatto con il team IT per garantire la risoluzione di problematiche complesse
Conoscenza...
di hardware e software aziendali, fornendo assistenza tecnica agli utenti per assicurare l'efficienza delle infrastrutture IT dell'azienda.
Requisiti:
1. Preferibile Appartenenza alle categorie protette (L.68/99)
2. Diploma o qualifica in ambito informatico...
supporto IT di primo livello. Nello specifico:
Supporto tecnico di tipo software, anche da remoto, e hardware per tutti gli strumenti aziendali; Installazione e formazione del personale nell'utilizzo dell'ERP aziendale presso le varie sedi dislocate...
assistenza di 1° e, dove possibile, di 2° livello ai negozi diretti ed affiliati per problematiche gestionali e tecniche relative al funzionamento delle soluzioni software e hardware installate.
È previsto un percorso di inserimento in affiancamento...
dedicate alle imprese.
MANSIONI:
• Monitoraggio e gestione dei ticket dell'azienda cliente
• Risoluzione problematiche hardware e software su dispositivi client
• Sostituzione postazioni di lavoro
• Gestione dispositivi mobile
• Relazionarsi con l'IT...
La figura sarà coinvolta nel supporto tecnico quotidiano alle attività IT aziendali (con particolare attenzione alla gestione dei dispositivi, manutenzione hardware e software, e assistenza agli utenti interni) ed, in affiancamento all’IT Manager...
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