agli utenti, risolvendo problemi comuni come difficoltà di accesso, malfunzionamenti software o hardware, configurazioni di rete e assistenza su applicativi standard.
È il primo punto di contatto e ha il compito di raccogliere informazioni, diagnosticare...
assistenza tecnica di primo livello agli utenti, sia in presenza che da remoto; Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software; Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi, applicazioni e periferiche; Gestire e mantenere l'inventario...
i nuovi sviluppi e segnalare eventuali problemi o migliorie prima dei rilasci in produzione.
• Esportare dati dal database del gestionale per soddisfare richieste particolari.
• Risolvere problemi legati a hardware, software e reti.
• Effettuare...
nel fornire supporto tecnico di base agli utenti, risolvendo problemi comuni come difficoltà di accesso, malfunzionamenti software o hardware, configurazioni di rete e assistenza su applicativi standard.
È il primo punto di contatto e ha il compito...
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