e risoluzione dei problemi hardware e software, 3. Gestione e risoluzione dei ticket, 4. Gestione di backup, log, e manutenzione giornaliera ai sistemi IT.
Requisiti:
1. Diploma in ambito informatico o tecnico/scientifico,
2. Gradita conoscenza di SQL/database...
e richieste interne (1° e 2° livello)
• Diagnostica e risoluzione di anomalie hardware (PC, mobile, rete)
• Supporto su software: posta, VPN, Intranet, accessi gestionali
• Installazione e configurazione postazioni e dispositivi
• Interfaccia con fornitori IT...
si occuperà di assicurare il tempestivo e corretto supporto tecnico (hardware, software e sistemistico) alle richieste ricevute da Dealers, Consociate, Clienti diretti Esteri, Installatori.
Principali attività:
• gestire e soddisfare richieste ricevute...
i nuovi sviluppi e segnalare eventuali problemi o migliorie prima dei rilasci in produzione.
• Esportare dati dal database del gestionale per soddisfare richieste particolari.
• Risolvere problemi legati a hardware, software e reti.
• Effettuare...
VPN, e saper diagnosticare problemi comuni di connettività; - Diagnostica HW su pc e printing.
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