individuata raccoglierà i ticket aperti dai dipendenti e fornirà supporto tecnico per risolvere problematiche legate all'hardware e software. Supporto per avvio di Microsoft Teams, supporto nell'utilizzo del pacchetto office, risoluzione problematiche di rete...
lavorando a stretto contatto con lui.
Le principali attivit da svolgere saranno:
• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni, sia da remoto che on-site,
• Risolvere problemi legati a hardware, software e reti.
• Gestire...
individuata raccoglierà i ticket aperti dai dipendenti e fornirà supporto tecnico per risolvere problematiche legate alle problematiche hardware e software: supporto per avvio di Microsoft Teams, supporto nell'utilizzo del pacchetto office, risoluzione...
degli utenti analizzando e risolvendo i problemi relativi a malfunzionamenti hardware e software;
• dovrà riconoscere e smistare i problemi di complessità superiore individuando lo specialista adatto;
• occuparsi dell'installazione dei software...
individuata raccoglier i ticket aperti dai dipendenti e fornir supporto tecnico per risolvere problematiche legate alle problematiche hardware e software: supporto per avvio di Microsoft Teams, supporto nell'utilizzo del pacchetto office, risoluzione...
and professionalism
• Performing data entry Qualifications:
• Excellent communication skills in Italian
• Good command of English (B2+)
• Technical research skills to troubleshoot customer problems.
• Advanced internet research skills
• Hardware and software medium to...
individuata raccoglierà i ticket aperti dai dipendenti e fornirà supporto tecnico per risolvere problematiche legate alle problematiche hardware e software: supporto per avvio di Microsoft Teams, supporto nell'utilizzo del pacchetto office, risoluzione...
and professionalism
• Performing data entry Qualifications:
• Excellent communication skills in Italian
• Good command of English (B2+)
• Technical research skills to troubleshoot customer problems.
• Advanced internet research skills
• Hardware and software medium to...
riguardanti sia la parte Hardware che Software, 2. creazione nuove utenze, 3. gestione incident/request relativi a client/stampanti ed interventi di Trouble Shooting, 4. gestione dei ticket in ingresso (lavorazioni su hardware - es: telefoni, pc, palmari ecc...