agli utenti interni per problematiche hardware e software (es. risoluzione problemi PC, configurazione stampanti, gestione account, troubleshooting di base); - Gestire le richieste di assistenza tramite sistema di ticketing interno; - Monitorare lo stato...
lavorando a stretto contatto con lui.
Le principali attivit da svolgere saranno:
• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni, sia da remoto che on-site,
• Risolvere problemi legati a hardware, software e reti.
• Gestire...
La figura si occuperà di: Supportare gli utenti in relazione alle policy e alle procedure stabilite
Risolvere problemi hardware e software di persona, da remoto e tramite telefono
Controllare l’andamento dei sistemi intervenendo proattivamente...
software e hardware, garantendo la continuit operativa.Sviluppo di script per automatizzare processi aziendali e ridurre errori manuali.Individuazione di nuove soluzioni per ottimizzare l’efficienza e la sicurezza dei sistemi IT.Ottima conoscenza diSQL...
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