dei trasferimenti da e per l'aeroporto e della gestione dei servizi alberghieri richiesti dal cliente; fornisce informazioni sulla località di vacanza e sui servizi disponibili.
Requisiti richiesti:
• diploma di maturità,
• conoscenza di almeno una lingua...
del servizio
• gestione del personale di sala
• formazione dei nuovi assunti per la sala
Richiesta una buona padronanza della lingua inglese (liv. B1/B2) al fine di riuscire a comunicare efficacemente con la clientela, a forte composizione turistica
Contratto...
Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.).
Il/La candidato...
i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.).
Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero e ha maturato almeno 1 anno di esperienza in analoga posizione...
di front office.
• capacit di gestione delle prenotazioni e del database clienti.
• competenza nel fornire informazioni turistiche e di servizio.
Soft skills:
• capacit comunicative e di relazione con il pubblico
• professionalit e cortesia
• capacit di gestire...
benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica); Controlla l’esecuzione dei servizi...
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