richieste degli ospiti
-Gestione di eventuali reclami e/o problemi degli ospiti
• Implementazione di nuove procedure per il miglioramento dei processi
-Gestione della "brand reputation" attraverso la raccolta dei feedback della clientela rispondendo...
le segnalazioni di non conformit /reclami dei clienti, coordinandosi con il reparto qualit per la gestione, COMPETENZE: Utilizzare i sistemi informatici per svolgere la propria attivit , Sostenere un percorso formativo costante per l’implementazione delle tecniche...
e gestione delle scorte; esposizione della merce e gestione del planogramma;
• Gestione del personale: organizzazione turni, ferie e permessi, formazione e valutazione dei collaboratori;
• Gestionereclami e fidelizzazione clienti;
• Monitoraggio vendite...
nel gestionale aziendale.
Gestione dei reclami e delle richieste di informazioni su fatturazioni e consumi, garantendo sempre un alto livello di soddisfazione del cliente.
Collaborare con i vari dipartimenti aziendali per fornire una risposta rapida ed efficace...
esposizione della merce e gestione del planogramma, Gestione del personale: organizzazione turni, ferie e permessi, formazione e valutazione dei collaboratori, Gestionereclami e fidelizzazione clienti, Monitoraggio vendite e definizione obiettivi...
lotterie Gestione inventari sui punti vendita controllo dei prezzi GestionereclamiGestione creditori Requisiti: In possesso di AFC Impiegato di commercio Esperienza comprovata nella mansione, preferibilmente nel settore del commercio al dettaglio...
degli ospiti
• fornire formazione e supporto al personale di reception
• assicurare un alto standard di servizio al cliente
• risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti Requisiti Competenze tecniche:
• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera...
di carrozzeria, meccanico di automobili, ingegnere meccatronico automobilistico o specialista automobilistico - Esperienza pregressa nella mansione - Competenze nella gestione amministrativa di reclami e richieste dei clienti saranno considerate un plus...
Inserire a sistema le segnalazioni di non conformità/reclami dei clienti, coordinandosi con il reparto qualità per la gestione;
COMPETENZE:
• Utilizzare i sistemi informatici per svolgere la propria attività;
• Sostenere un percorso formativo costante...
della struttura e Controlla la qualità del prodotto; Collabora ai processi di valutazione di qualità; Supervisiona la gestione delle richieste degli ospiti in arrivo ed in casa, Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti; Crea...
degli ospiti
-Gestione di eventuali reclami e/o problemi degli ospiti
• Implementazione di nuove procedure per il miglioramento dei processi
-Gestione della "brand reputation" attraverso la raccolta dei feedback della clientela rispondendo alle recensioni...
degli ospiti
• fornire formazione e supporto al personale di reception
• assicurare un alto standard di servizio al cliente
• risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti Requisiti Competenze tecniche:
• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera...
Si interfaccia inoltre con l’Ufficio Tecnico e con l’Area Operations per verificare fattibilità tecniche e produttive, con l’Amministrazione per eventuali insoluti e con la Qualità per la gestione di possibili reclami.
Scopo del ruolo: Realizzare, nell'area...
e reclami dei clienti
• Mantenere aggiornato il database clienti (SAP' CRM)
• Scambiare informazioni con i responsabili tecnici
• Creare e gestire offerte e contratti di manutenzione
• Preparare note di credito e monitorare le offerte in corso
• Fornire...
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