si occuperà delle seguenti attività:
FRONT-OFFICE
1. gestione delle prenotazioni, appuntamenti e agenda dei medici
2. gestione delle telefonate (filtro e triage) e del booking online
3. gestionereclami
4. informazione al cliente delle attività e dei servizi...
utilizzando i sistemi di cassa e strumenti digitali
Gestire le richieste, domande e reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale
Mantenere l'area di vendita o di servizio ordinata e accogliente
Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi...
e fornitori (Italia/Estero)
• predisposizione offerta e preventivo
• inserimento anagrafica a gestionale
• solleciti e gestionereclami
• gestione delle spedizioni UE/extra UE
degli obiettivi di vendita e di servizio
Gestire eventuali resi e reclami in modo tempestivo e professionale
Mantenere l'area di lavoro e gli spazi di vendita ordinati e ben organizzati
Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico (preferibile...
predisposizione offerta e preventivo inserimento anagrafica a gestionale solleciti e gestionereclamigestione delle spedizioni UE/extra UE Competenze Per un proficuo inserimento si richiede: - Diploma o laurea, - Esperienza minima pregressa nel ruolo, - Ottimo...
degli ospiti
• fornire formazione e supporto al personale di reception
• assicurare un alto standard di servizio al cliente
• risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti Requisiti Competenze tecniche:
• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera...
in affiancamento al responsabile Commerciale, dovrà occuparsi di:
• inserimento e gestione ordini
• contatti con il clienti e fornitori (Italia/Estero)
• predisposizione offerta e preventivo
• inserimento anagrafica a gestionale
• solleciti e gestionereclami...
Preferibile esperienza precedente in un ruolo simile, come portiere notturno o receptionist.
• Abilità nel gestire più compiti contemporaneamente e lavorare in modo efficiente durante le ore notturne.
• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera...
di riferimento per gli audit dei clienti in azienda - sar responsabile della gestione dei reclami e delle ", non conformit ", in stretta collaborazione con la vendita, l'ufficio tecnico e la produzione, compresa la valutazione dei singoli casi...
e fornitori (Italia/Estero) predisposizione offerta e preventivo inserimento anagrafica a gestionale solleciti e gestionereclamigestione delle spedizioni UE/extra UE Competenze Si richiede: laurea in ambito linguistico ottima conoscenza della lingua inglese...
notturne.
• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e abilità nell'uso di software per la gestione delle prenotazioni, Opera cloud e Simphony.
• Competenza nell'uso di computer e altri dispositivi tecnologici. Familiarità con le normative...
al responsabile Commerciale, dovr occuparsi di: inserimento e gestione ordini contatti con il clienti e fornitori (Italia/Estero) predisposizione offerta e preventivo inserimento anagrafica a gestionale solleciti e gestionereclamigestione delle spedizioni UE...
QUALITA'.
RESPONSABILE CONTROLLO QUALITA'
Principali attività:
• Analisi dei reclami dei clienti relativi al prodotto: identificazione delle cause principali e valutazione delle opportunità di miglioramento.
• Gestione del processo di risoluzione...
degli ospiti
• fornire formazione e supporto al personale di reception
• assicurare un alto standard di servizio al cliente
• risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti Requisiti Competenze tecniche:
• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera...
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