attraverso il monitoraggio e l’esecuzione di test specifici. Il Controllo Qualità funge inoltre da riferimento per la gestione dei reclami dei clienti relativi ai prodotti.
Responsabilità
• Controlli di Qualità: eseguire analisi e controlli sui prodotti...
dei manuali prodotto uso e manutenzione
• E' responsabile dello sviluppo, gestione e miglioramento del servizio al cliente, per tutte le attività riguardanti l’utilizzo del prodotto
• E' responsabile del servizio telefonico sia per i reclami, in modo...
in un team di 8 persone e collaborerà per la manutenzione dei sistemi di gestione Qualità, gestione delle Non Conformità e Reclami; fornirà supporto per la realizzazione di procedure e reportistica. La sede principale di lavoro è Lucca ma potrebbe essere...
e Forte dei Marmi. La proprietà italiana ed a gestione familiare garantisce autenticità e stretto legame con la tradizione ma con un occhio sempre puntato all’innovazione. La mission del gruppo è quella di mantenere standard molto alti in termini...
di test specifici. Il Controllo Qualità funge inoltre da riferimento per la gestione dei reclami dei clienti relativi ai prodotti.
Responsabilità
• Controlli di Qualità: eseguire analisi e controlli sui prodotti finiti prodotti internamente...
Controllo degli acconti e spedizione al cliente,
• Controllo delle notifiche di tassazione e dei conguagli,
• Stesura reclami in prima bozza,
• Gestione amministrativa generale.
Requisiti richiesti:
• Indispensabile pregressa esperienza nella posizione...
gli standard qualitativi definiti, attraverso il monitoraggio e l esecuzione di test specifici. Il Controllo Qualità funge inoltre da riferimento per la gestione dei reclami dei clienti relativi ai prodotti.
Responsabilità
• Controlli di Qualità: eseguire...
E' responsabile dello sviluppo, gestione e miglioramento del servizio al cliente, per tutte le attivit riguardanti l’utilizzo del prodotto E' responsabile del servizio telefonico sia per i reclami, in modo da fornire le risposte e il supporto ai singoli casi...
delle loro necessità; - coltivare e sostenere rapporti professionali con ospiti e colleghi nel massimo rispetto della privacy; - gestione dei reclami in linea con le disposizioni aziendali e rispetto dei clienti
Requisiti
• Conoscenza fluente della lingua inglese...
degli ospiti
• fornire formazione e supporto al personale di reception
• assicurare un alto standard di servizio al cliente
• risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti Requisiti Competenze tecniche:
• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera...
reclami
• Sapere individuare gli sviluppi e le nuove tendenze del commercio del dettaglio e metterle in pratica quotidianamente
• Essere in grado di gestire i processi di gestione della merce forniti dai sistemi informatici
• Comunicare tramite vari canali...