Azienda operante nel settore e-commerce e vendita online, ricerca un/una addetto/a assistenza clienti.
La risorsa dovrà occuparsi:
della gestione ordini dei clienti,
assistenza relativamente all'acquisto e spedizione,
gestione resi e reclami...
gestione e coordinamento del personale
• organizzazione delle spedizioni nel rispetto delle normative e procedure amministrative, fiscali e doganali
• predisposizione delle liste di carico
• organizzazione degli stoccaggi in magazzino
• gestionereclami...
e l'ufficio acquisti dell'azienda, svolgendo mansioni quali:
smistamento degli ordini online,
organizzazione delle spedizioni,
supporto alla clientela,
gestione di resi e reclami,
controllo qualitativo della merce prima della spedizione,
gestione...
e coordinamento del personale
• organizzazione delle spedizioni nel rispetto delle normative e procedure amministrative, fiscali e doganali
• predisposizione delle liste di carico
• organizzazione degli stoccaggi in magazzino
• gestionereclami su eventuali...
condividerete i miei dati?
7. Inche modo tratterete i miei dati?
8. Dove vengono trattatii dati?
9. Link a siti terzi e social network
10. Qualisono i miei diritti e come posso tutelare la mia privacy?
11. Posso presentareun reclamo?
12. Eventuali...
e coordinamento del personale
• organizzazione delle spedizioni nel rispetto delle normative e procedure amministrative, fiscali e doganali
• predisposizione delle liste di carico
• organizzazione degli stoccaggi in magazzino
• gestionereclami su eventuali...
degli ospiti
• fornire formazione e supporto al personale di reception
• assicurare un alto standard di servizio al cliente
• risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti Requisiti Competenze tecniche:
• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera...
svolgendo mansioni quali:
smistamento degli ordini online,
organizzazione delle spedizioni,
supporto alla clientela,
gestione di resi e reclami,
controllo qualitativo della merce prima della spedizione.
Requisiti richiesti:
ottime doti comunicative...
organizzazione dei trasporti,
emissione di bolle e ddt,
gestire problemi e reclami legati alle ordinazioni.
Si richiede:
buone capacità organizzative,
ottima gestione delle scadenze,
abilità di problem solving,
conoscenze informatiche di base.
Offerta...
di documenti di trasporto, bolle e fatture.
• supporto nella gestione dei reclami.
La persona ideale per questo ruolo possiede:
• diploma di scuola superiore,
• buona conoscenza del computer e dei principali applicativi informatici,
• eccellenti doti...
di AQ e delle relative procedure;
gestione delle non Conformità verso i clienti;
lavorare sul prodotto interfacciandosi direttamente con i clienti, partecipando all'analisi tecnica dei problemi, determinando le azioni correttive e monitorandone...
performahrm.com -
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