Attivita principali: - Gestione quotidiana di tutte le richieste di supporto tecnico per l'utilizzo e la manutenzione dei prodotti per soluzioni clima; - Fornire risposte e soluzioni a distanza su base giornaliera per i reclami dei clienti utilizzando...
di lavoro: Firenze
Responsabilità
Il Tecnico After Sales, rispondendo al Responsabile R&D, si occupa della gestione quotidiana delle richieste di supporto tecnico dei clienti.
Nello specifico le sue attività sono:
• gestione quotidiana di tutte...
accurati i record delle attivita del centro di assistenza, inclusi report di servizio, inventari di parti di ricambio e documentazione tecnica; - Gestire le comunicazioni sui servizi, affrontare reclami e garantire la soddisfazione del cliente; - Monitorare...
organizzazione dei trasporti emissione di bolle e ddt gestire problemi e reclami legati alle ordinazioni. Si richiede diploma di maturita' buone capacita' organizzative ottima gestione delle scadenze abilita' di problem solving conoscenze informatiche di base...
Studio Bianchi Selezione del Personale sas-Firenze
accoglienza e assistenza Clienti
• Attività di Front Office, check-in e check-out
• Servizi di conciergierie e di gestione di eventuali reclami
• Attività di back office correlate
Requisiti:
• Inglese fluente; la conoscenza di altre lingue straniere...
nel ruolo. Luogo di lavoro: Firenze Responsabilit Il Tecnico After Sales, rispondendo al Responsabile R&, D, si occupa della gestione quotidiana delle richieste di supporto tecnico dei clienti. Nello specifico le sue attivit sono: gestione quotidiana...
pre e post vendita e nella gestione dei reclami.
I candidati devono essere in possesso di Laurea in Ingegneria (meccanica o similare), buona conoscenza della lingua inglese, del pacchetto Microsoft Office e delle tecniche di Lean Production, e avere...
Organizzare appuntamenti di presentazione dei prodotti e servizi (in affiancamento e/o autonomia); Acquisire nuovi clienti; Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti; Interfacciarsi con i reparti dell’azienda per lo sviluppo delle trattative...
di proposte finalizzate alla promozione della vendita di servizi e prodotti, sviluppando opportunità di cross-selling.
5. Partecipazione al recupero dei crediti e gestione dei reclami.
Requisiti:
• Diploma di maturità/laurea triennale indirizzo tecnico...
agenda aziendale, gestione ordini, reclami e proposte commerciali, monitoraggio avanzamento pratiche, accoglienza e interazione clienti, Si richiede: ottime doti organizzative e relazionali, ottime capacit di utilizzo dei principali strumenti informatici...
Organizzare appuntamenti di presentazione dei prodotti e servizi (in affiancamento e/o autonomia); Acquisire nuovi clienti; Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti; Interfacciarsi con i reparti dell’azienda per lo sviluppo delle trattative...
efficacemente le comunicazioni con clienti, gestendone i reclami; 5. Collaborare con il dipartimento Amministrazione per la gestione e l’aggiornamento delle anagrafiche dei clienti, per il processo di fatturazione.
I requisiti richiesti sono:
1. Diploma...
identificare prospect e figure di riferimento
• organizzare appuntamenti di presentazione dei prodotti e servizi
• acquisire nuovi clienti
• presentare report regolari
• risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti
• interfacciarsi con i reparti...
dei visitatori.
2. Gestione dei sistemi di sicurezza e telecomunicazioni.
3. Gestione di richieste e reclami tramite telefono, email e corrispondenza generale.
4. Inoltro delle chiamate secondo necessità.
5. Assicurarsi che i messaggi vengano passati...
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