Azienda operante nel settore automobilistico ricerca un/a Addetto/a all'Inserimento Ordini per il proprio ufficio Back Office.
Mansioni principali:
• Inserimento e gestione degli ordini tramite il gestionale aziendale;
• Gestione delle chiamate...
di esperienza nel settore alberghiero, conoscenze di assistenza al cliente e gestionereclami, capacità di illustrare le caratteristiche delle camere e utilizzo di software gestionali.Sarà coinvolto nella gestione telefonate, dell'accoglienza e della cassa...
e gestione del budget di dipartimento;
• Sviluppo e implementazione di politiche e procedure per il supporto tecnico, con particolare attenzione al miglioramento dei processi di gestionereclami e all’utilizzo di report e dashboard CRM per l’analisi...
Controllo degli acconti e spedizione al cliente,
• Controllo delle notifiche di tassazione e dei conguagli,
• Stesura reclami in prima bozza,
• Gestione amministrativa generale.
Requisiti richiesti:
• Indispensabile pregressa esperienza nella posizione...
sulla base delle line guida Aziendali, nella gestione di eventuali reclami. Il/ la candidato/a si occuperà delle seguenti attività: -gestisce e organizza lattività di cucina, servizi sala durante il proprio turno; -si fa garante che avvenga un corretto...
degli ospiti
• fornire formazione e supporto al personale di reception
• assicurare un alto standard di servizio al cliente
• risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti Requisiti Competenze tecniche:
• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera...
delle line guida Aziendali, nella gestione di eventuali reclami.
Il/ la candidato/a si occuperà delle seguenti attività:
• gestisce e organizza l'attività di cucina, servizi sala durante il proprio turno;
• si fa garante che avvenga un corretto passaggio...
reclami
• Sapere individuare gli sviluppi e le nuove tendenze del commercio del dettaglio e metterle in pratica quotidianamente
• Essere in grado di gestire i processi di gestione della merce forniti dai sistemi informatici
• Comunicare tramite vari canali...