Gestire le richieste di modifica o risoluzione dei contratti.
• Gestire eventuali reclami o contestazioni.
• Valutazione e gestione dei rischi:
• Valutare la solvibilità dei potenziali clienti.
• Monitorare i rischi finanziari e operativi legati...
finanziarie dei clienti, controlli incassi e pagamenti, finalizzata al recupero crediti
• Customer service: assistenza post vendita, gestionereclami
• Rapporti con agenti
• Partecipazione ad eventi aziendali e manifestazioni fieristiche (Italia/estero...
un contatto proattivo con i clienti, gestione dei reclami dei clienti, raccolta e analisi del feedback dei clienti, rispondere alle recensioni dei clienti, sviluppare e documentare la conoscenza in contenuto utile e monitoraggio delle metriche del servizio...
eventuali reclami o contestazioni.
• Valutazione e gestione dei rischi:
• Valutare la solvibilità dei potenziali clienti.
• Monitorare i rischi finanziari e operativi legati ai contratti di leasing.
• Gestire le procedure di recupero dei beni in caso...
accurata dei timesheet degli ispettori
• Elaborazione e invio dei report finali ai clienti
• Gestione amministrativa:
• Gestione dei reclami
• Aggiornamento dello stato dei Purchase Orders nel sistema
• Manutenzione e aggiornamento del database AMIS...
dei reclami e delle problematiche post-vendita. Supportare i clienti, e garantire la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa.
Responsabilità:
• Responsabile della gestione degli ordini clienti, confermando le date di consegna e assicurando...
/reclami: sovrintendere al processo di gestione delle non conformità, analizzando le cause e implementando le AC (azioni correttive) e/o delle AM (azioni di miglioramento) coordinando il processo di risoluzione delle stesse e garantendo monitoraggio...
e/o altra documentazione nei vari reparti
• Collaborazione con il Group Quality Director nella gestione dei reclami e delle non conformità, promuovendo le indagini necessarie alla comprensione delle cause che hanno generato il reclamo e/o la non conformità...
/fornitori/reclami: sovrintendere al processo di gestione delle non conformità, analizzando le cause e implementando le AC (azioni correttive) e/o delle AM (azioni di miglioramento) coordinando il processo di risoluzione delle stesse e garantendo monitoraggio...
documentazione nei vari repartiCollaborazione con il Group Quality Director nella gestione dei reclami e delle non conformità, promuovendo le indagini necessarie alla comprensione delle cause che hanno generato il reclamo e/o la non conformitàEsecuzione di tutte...
/fornitori/reclami: sovrintendere al processo di gestione delle non conformità, analizzando le cause e implementando le AC (azioni correttive) e/o delle AM (azioni di miglioramento) coordinando il processo di risoluzione delle stesse e garantendo monitoraggio...
e ispezioni.- Distribuzione delle procedure aggiornate e/o altra documentazione nei vari reparti.- Collaborazione con il Group Quality Director nella gestione dei reclami e delle non conformita', promuovendo le indagini necessarie alla comprensione delle cause...
/fornitori/reclami:
sovrintendere al processo di gestione delle non conformità, analizzando le cause e implementando le AC (azioni correttive) e/o delle AM (azioni di miglioramento) coordinando il processo di risoluzione delle stesse e garantendo monitoraggio...
La risorsa risponderà al Responsabile Qualità, parteciperà a team di lavoro interfunzionali in ambito tecnico e gestirà direttamente la relazione con i clienti. In particolare si occuperà di:
1. Gestire, nelle tempistiche previste, i reclami dei clienti...
Accogliere i clienti con cortesia e professionalità, fornendo assistenza personalizzata e consigli sui prodotti.
2. Gestire le operazioni di cassa, assicurando precisione nelle transazioni e nella gestione dei pagamenti.
3. Mantenere l'ordine e la pulizia...