Assicurare che l'offerta proposta ai clienti sia conforme agli standard Italian Hotel Group e gestire la risoluzione di eventuali reclami; 4. Gestire il team, guidare e sostenere i collaboratori nei loro sforzi per sviluppare e raggiungere i risultati...
Controllo degli acconti e spedizione al cliente,
• Controllo delle notifiche di tassazione e dei conguagli,
• Stesura reclami in prima bozza,
• Gestione amministrativa generale.
Requisiti richiesti:
• Indispensabile pregressa esperienza nella posizione...
assicurando un servizio rapido ed efficiente.
• Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo professionale e tempestivo.
• Collaborare con altri reparti per garantire un'esperienza omogenea e soddisfacente per gli ospiti.
Requisiti Richiesti...
reclami
• Sapere individuare gli sviluppi e le nuove tendenze del commercio del dettaglio e metterle in pratica quotidianamente
• Essere in grado di gestire i processi di gestione della merce forniti dai sistemi informatici
• Comunicare tramite vari canali...
un servizio rapido ed efficiente. Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo professionale e tempestivo. Collaborare con altri reparti per garantire un'esperienza omogenea e soddisfacente per gli ospiti. Requisiti Richiesti Esperienza...