e preferibilmente anche il tedesco e/o il francese.
Le attività da svolgere saranno principalmente:
• Servizio di accoglienza e assistenza al cliente
• Gestione telefonate e mailing
• Assistenza cliente e gestionereclami
• Capacità di coordinamento e pianificazione...
Gestione resi e reclami cliente
Il tuo profilo:
• Esperienza nel ruolo di almeno 2/3 anni.
• Indispensabile la conoscenza degli Incoterms ed esperienza nelle pratiche doganali import/export e relativa documentazione
• Indispensabile una fluente conoscenza...
Esperienza in ambito QA possibilmente farmaceutico e nel coordinamento di risorse con focus su fornitori, audit e gestione documentazione quality; - Conoscere i processi del sistema qualita in toto: change, deviazioni, reclami, resi, etc; - Padronanza...
Capacita organizzativa e gestione delle priorita Si offre inserimento finalizzato all'assunzione. La figura lavorera all'interno di un team di lavoro dinamico e collaborativo, e' richiesta una disponibilita full-time dal lunedi al venerdi...
ManpowerGroup-Cernusco sul Naviglio, 20 km da Treviglio
del rapporto con i fornitori e qualifica degli stessi, organizzazione a partecipazione ad audit interni ed esterni, gestione delle non conformit , monitoraggio rispetto dei kpi aziendali, gestionereclami, preparazione della documentazione relativa al Sistema...
/fornitori/reclami:
sovrintendere al processo di gestione delle non conformità, analizzando le cause e implementando le AC (azioni correttive) e/o delle AM (azioni di miglioramento) coordinando il processo di risoluzione delle stesse e garantendo...
coordinare il team in caso di contestazioni qualitative mediante una gestione tempestiva del contenimento ed una comunicazione efficace; gestire eventuali problemi in collaborazione con i reparti produttivi e/o fornitori coinvolti al fine di individuare...
della spedizione
• Gestionereclami
• Customer service lato clienti e fornitori
• Coordinamento attività team tecnico
Requisiti:
• Diploma di maturità
• Preferibile esperienza maturata in ruoli analoghi
• Buone capacità relazionali, gestione dello stress...
Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.-Verdello, 10 km da Treviglio
di non conformità e reclami
• verifiche ispettive interne e ai fornitori
• progetti di miglioramento continuo in ambito GMP
• redazione e gestione dei documenti di qualità (procedure e registrazioni)
• gestione di CAPA
• supporto in occasione di audit dei clienti...
Inserimento ordini e Monitoraggio costante dello stato dell'ordine
• Preparazione documenti di spedizione
• Gestionereclami Competenze I requisiti che l'Impiegato Back Office deve avere sono:
• Esperienza precedente nel ruolo anche minima
• Provenienza...
dei reparti
• Raccolta e analisi
dei dati di produzione, elaborazione dei report
• Risoluzione di
problematiche nel rispetto delle scadenze di produzione
• Gestione dei
reclami e delle non conformità
• Supporto alla
pianificazione e supervisione...
commerciali e di marketing, comprese
iniziative come fiere e conferenze
• Valutazione
dei margini da applicare nelle preventivazioni e gestione della negoziazione in
autonomia oppure in affiancamento alla Direzione Commerciale
• Analisi di
mercato...
e gestionereclamo cliente Esecuzione compiti amministrativi relativi al processo di gestione dei sinistri Interfaccia con diverse funzioni aziendali Competenze Requisiti: Diploma o Laurea triennale Esperienza nel servizio clienti o nelle aree di back-office...
comprese iniziative come fiere e conferenze
• Valutazione dei margini da applicare nelle preventivazioni e gestione della negoziazione in autonomia oppure in affiancamento alla Direzione Commerciale
• Analisi di mercato e potenzialità dei clienti...
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