Gestione resi e reclami cliente
Il tuo profilo:
• Esperienza nel ruolo di almeno 2/3 anni.
• Indispensabile la conoscenza degli Incoterms ed esperienza nelle pratiche doganali import/export e relativa documentazione
• Indispensabile una fluente conoscenza...
delle tempistiche di consegna
Gestione portali clienti
Inserimento resi per emissione note di credito
Inserimento ordini e anagrafiche clienti
Coordinamento con fornitori per quotazioni e tempistiche
Gestionereclami e supporto post-vendita
Cosa cerchiamo...
Siamo alla ricerca di uno Junior Claim Specialist per potenziare il nostro team dedicato alla gestione delle segnalazioni tecniche e al supporto ai tecnici sul campo.La risorsa sarà responsabile della gestione e del monitoraggio dei reclami...
delle tempistiche di consegna
✅ Gestione portali clienti
✅ Inserimento resi per emissione note di credito
✅ Inserimento ordini e anagrafiche clienti
✅ Coordinamento con fornitori per quotazioni e tempistiche
✅ Gestionereclami e supporto post-vendita
Cosa...
in un contesto dinamico e orientato alla qualita, con un forte focus sulla soddisfazione del cliente. Il/la candidato/a selezionato si occupera principalmente della gestione delle non conformita e dei reclami provenienti dai clienti, con l'obiettivo...
Siamo alla ricerca di uno Junior Claim Specialist per potenziare il nostro team dedicato alla gestione delle segnalazioni tecniche e al supporto ai tecnici sul campo.
La risorsa sarà responsabile della gestione e del monitoraggio dei reclami...
processi e collaudo.Nello specifico:-Attuazione dei piani di controllo della qualità durante tutto il processo produttivo, dalle materie prime ai materiali in processo fino ai prodotti finiti-Redazione non conformità, gestionereclami qualità con fase...
Page Personnel Italia SPA-Bergamo, 23 km da Lomagna
archiviazione e aggiornamento documentazione aziendale; - Supervisionare e monitorare i processi produttivi per assicurare la conformità agli standard di qualità aziendali; - Registrazione e gestionereclami, campionamenti e piani analisi, gestione capitolati...
prodotto, processi e collaudo.
Nello specifico:
• Attuazione dei piani di controllo della qualità durante tutto il processo produttivo, dalle materie prime ai materiali in processo fino ai prodotti finiti
• Redazione non conformità, gestionereclami...
anni presso aziende manifatturiere: inserimento ordini, controllo avanzamento commessa, gestionereclami
• ottima conoscenza della lingua inglese
• � gradita la conoscenza della lingua tedesca
• ottimo utilizzo dei supporti informatici
• offriamo...
/reclami: sovrintendere al processo di gestione delle non conformità, analizzando le cause e implementando le AC (azioni correttive) e/o delle AM (azioni di miglioramento) coordinando il processo di risoluzione delle stesse e garantendo monitoraggio...
del gestionale aziendale.
• Gestione resi, reclami e problematiche relative a spedizioni e consegne.
• Aggiornamento costante dei dati anagrafici dei clienti e della documentazione commerciale.
• Collaborazione con i reparti interni (logistica, amministrazione...
/fornitori/reclami:
sovrintendere al processo di gestione delle non conformità, analizzando le cause e implementando le AC (azioni correttive) e/o delle AM (azioni di miglioramento) coordinando il processo di risoluzione delle stesse e garantendo monitoraggio...
un contatto proattivo con i clienti, gestione dei reclami dei clienti, raccolta e analisi del feedback dei clienti, rispondere alle recensioni dei clienti, sviluppare e documentare la conoscenza in contenuto utile e monitoraggio delle metriche del servizio...