Gestione resi e reclami cliente
Il tuo profilo:
• Esperienza nel ruolo di almeno 2/3 anni.
• Indispensabile la conoscenza degli Incoterms ed esperienza nelle pratiche doganali import/export e relativa documentazione
• Indispensabile una fluente conoscenza...
in particolare di gestione delle richieste di assistenza dei clienti post vendita, gestione dei reclami, gestione documentale e inserimento dati. Si richiede una buona capacita nell'utilizzo del pc e una buona comprensione dell'inglese (livello B1...
esecuzione delle consegne.
• Assistenza telefonica e via email, risoluzione di problematiche post-vendita, gestionereclami e richieste di informazioni.
• Creazione e invio di offerte, preventivi e contratti, mantenendo aggiornati i listini e le schede...
gestionereclami
Si richiede:
orientamento al cliente
ottime doti relazionali
competenze informatiche
Si offre:
contratto a tempo determinato ed in full time....
conto lavorazioni, vendita cespiti, gestore energia, proforma Fischer, addebiti vari.
Gestionereclami: Ricevimento ed inoltro all’ufficio qualità’ o magazzino e gestione completa dei reclami clienti, gestione dei resi, comunicazioni interne ed esterne...
/collaboratore per l'effettuazione dell'ordine;
• garantire il raggiungimento degli obiettivi QCD (Qualita, Costo, Consegna), CONQ (costo della non qualita) e gestione dei reclami;
• revisioni delle prestazioni QCD del fornitore principale;
• supporto...
degli stessi e svolgendo audit di processo - Gestione delle non conformità relativa ai prodotti aziendali: analisi delle segnalazioni dei clienti e dei reclami ai fornitori, individuazione delle problematiche, implementazione azioni correttive, gestione comunicazioni...
Brianza. Mansioni:
• Per quanto riguarda l'assistenza clienti:
• Gestire le chiamate di supporto tecnico.
• Identificare e valutare le esigenze dei clienti per risolvere i problemi tecnici.
• Gestire i reclami dei clienti, fornire soluzioni...
per l'innovazione, la qualit e l'eccellenza del servizio. Descrizione del lavoro Come Back office commerciale, sarai responsabile di gestire le attivit amministrative e di supporto del team commerciale. Le tue responsabilit includeranno: Gestione delle richieste...
e/o di enti esterni);
Supporto nelle attività di audit (prima, seconda e terza parte);
Gestione dei reclami e non conformità;
Monitoraggio indicatori di qualità;
Gestione qualifiche interne/esterne del personale;
Supporto/gestione delle qualifiche cliente...
con i clienti
• Gestionereclami logistici
Profilo del candidato
Per avere successo in questo ruolo, il candidato ideale dovrebbe avere:
• Esperienza pregressa nel ruolo di Back office commerciale o in un ruolo simile (almeno 3 anni)
• Conoscenza...
esecuzione delle consegne.
• Assistenza telefonica e via email, risoluzione di problematiche post-vendita, gestionereclami e richieste di informazioni.
• Creazione e invio di offerte, preventivi e contratti, mantenendo aggiornati i listini e le schede...
AxL S.p.A. - Agenzia per il Lavoro-Olginate, 7 km da Lecco
degli ordini esteri
Coordinamento evasione d'ordine con la produzione e la logistica
Emissione fatture di vendita
Gestione spedizione materiali ed emissione DDT, gestione documenti import/export, gestionereclami e rimborsi
Si richiede:
Esperienza pregressa...
/collaboratore per l’effettuazione dell’ordine; 5. Garantire il raggiungimento degli obiettivi QCD (Qualità, Costo, Consegna), CONQ (costo della non qualità) e gestione dei reclami; 6. Revisioni delle prestazioni QCD del fornitore principale; 7.
Supporto...
ADECCO ITALIA S.p.A.-Calusco d'Adda, 19 km da Lecco
Responsabilità:
1. Garantire la corretta certificazione del sistema di gestione per la qualità, delle certificazioni di prodotto e delle relative verifiche ispettive e dei rapporti con gli enti di certificazione;
2. Verificare lo stato di applicazione...
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